对方记忆的缺失也是“可乘之机”
每个人都无法把每件事牢牢记住,有时难免发生错误。即使对当事人来说,这点错误并不会造成多大的影响,但这一点点“有机可乘”,有时却可为自己带来极大利益。
有人常常利用对方记忆上的弱点,或技巧运用记忆上的错误,将事情发展朝对自身有利的方向推进。
例如在交涉价钱时,假定上次收了对方 3 万元,但这次对方说:“上次
到底是付给你多少钱?好像是 5 万元吧!这次再以同样价钱拜托你,可以吗?”这时,你可能心想:“哇⋯⋯”但只要镇定的说:“是这样的吗?我也不大记得,既然如此,那就比照上次的 5 万元吧!”如此一来 5 万元的交
易就成立了。
这也是交涉方式的一种,在生活中并非事事都要实话实说,有时可看时机与局面,巧妙利用对方记忆错误的负面因素,作为对自己本身正面的影响。
如前述中的事例,如果是真的不能出错的重要事项,对方应该有牢牢记住的义务,如今其中出现差错,证明这并非对方交涉的重要事项,极端一点的说法,这可说是对方咎由自取。
时机不当时则不宜采用这个方法,可技巧地为对方指正,但只要时机恰当,巧妙利用也不是坏事。
社会中有不肖人士运用这种方式,进行诈欺、敛财等不法勾当,这是绝对不鼓励的。但若用于正当交涉,为使其顺利进行,善加利用对方记忆错误的盲点也无可厚非。
当情况发展朝向有利方向进行的同时,也必须叮咛自己,记妥此次交涉所需的每个细节,不断排练,可做为交涉时的有利基础。