增进注意力及记忆力

如果希望人们在整场演讲中保持清醒，并记住演讲内容，应该先了解记忆的运作情形。

演讲者可以善用顺序及辅助技巧增强记忆。例如：

·复述

·联想/组合

·热情

·关联

这些技巧亦受顺序定位的影响。开头及结尾比中间的资料更容易被记住。我们的记忆有限，一次最多只能记住七项（加减两项）。

讯息的保留公式如下：补强技巧

+/-顺序定位

+/-极限

=保留的信息

复述：复述时应简化为整个演讲内容的摘要。开始时提示内容大纲，并在结尾处加强信息，避免过度重复。

联想/组合：与观众的记忆相关或类似的信息，容易被了解，也容易被记住。

热情：即使是技术说明，感情仍很重要。加入感性的成分，可启动右脑特质，并使信息提升至不同的水平。若你对信息充满热情，可以用声音、与观众有关的生活小故事表达出来。

关联：知觉关联非常重要，因为人们对信息有不同的反应。有些人偏爱视觉资料；有些是真正的听众，由声音和字汇接收信息；有些则非常活泼，由感觉和情绪接收信息。你的信息应该利用各种形式表达出来，并适合每一种基本的接收方式。

我们经常误以为说上半个钟头或一个钟头，大家还能记住我们的话。如果我们没有应用各种表达型态，有些人根本无法得到信息，更不用说记住。如果你回到前面提及的果酱盘理论，三种补强技巧就如同把热水再加热

一点。水愈热，倒进果酱时所造成的沟纹愈深。

鼓励观众作笔记，可使观众更易于吸收并记住演讲内容。4.开头和结尾时的资料最易记

顺序定位：开头和结尾时的资料，比中间的资料容易被接受，也最容易

记住。有两种应用的方式：（1）在开始和结束演讲的 7 分钟内，强调你希望他们记住的资料。（2）使用变换步调的练习，造成副周期，就能使你的演讲中有更多的开始与结束部分。

记忆平均的限度不超过 7 分钟，超过一个半小时就会完全崩溃。如果你

的演讲内容不能引起观众的兴趣，应该每一小时休息 10 分钟。如果观众十分有兴趣，可以每一个半小时休息一次。

最近，在一群以医生为对象的演讲当中，我需要强调医药工业中混沌的萌芽阶段。因为这对所有的医生而言，都早已是老生常谈，所以我配合一份卡通幻灯片题为“忧愁与审判”，这段说明在 6 分钟内回顾两百年来的医药工业，获得许多欢笑，更重要的是，他们把我的资料带回家了。

5.每隔 10 至 15 分钟变换步调

每隔 10 到 15 分钟变换步调，可以将冗长的内容打散成许多小段，保持观众的注意力。良好的步调转换方式为：适度的幽默、小故事、活动、使人们活动肢体（即使只是举手）及视觉反应的运用。使观众的注意保持在巅峰状态，并造成记忆周期，使他们轻易接收你所欲传达的信息。

如果你的演讲超过中午，这些步调的转换必须更自然，因为你要对抗饥饿及自然的低落情绪。如果你曾经在过午的演讲中打瞌睡，想想看该怎么做才能让你保持清醒，并运用到你的演讲之中。