让对方记住自己的方法

有时不仅要记住对方的名字，也应该要对方记住自己的名字，例如身为外务员，最重要的就是使对方记住你的名字。

有段时间很流行在名片上附上自己的照片，这说不定是相当具效果的方法，至少相当有利于顾客进行辨认。试想如果和对方交换名片时，对方一看，

“哇！上面有他的照片！”一定会使对方印象深刻，自然会与其他的外务员差别化，而产生长期记忆。

不过，现今附有照片的名片并不稀奇，制造插曲效果不佳，此时也可借由其他方面想办法。

使自己令对方印象深刻，也可由谈话方面着手。最让人不留印象的，就是滔滔不绝进行商品说明的外务员。由于不使对方有任何线索留下印象，再加上无法与任何事情产生插曲的接触方式，可说是最为失败的做法。

生活中常常意外发现，说话结结巴巴的人，竟然总是稳坐销售冠军宝座。因为能采用这样的外务员的公司，真是绝无仅有的作风，也难怪令人印象深刻了。

另外也可在自我介绍方面下工夫。例如名为长荣的人，可说：“虽然我是台塑的职员，却叫长荣”。或是名为永庆的人，可以打趣的提醒大家，“我可不是台塑的董事长”。只要是生活中可以运用的事物，都可做为题材发挥， 即使取了一个平庸的名字，也会因善用插曲化，而使他人记忆长期化。

服装与发型就是容易插曲化的项目。例如日本婚礼中，人人都穿着黑色上衣，打白色领带，放眼望去，每个人似乎都长得差不多。而上班族男士的西装不是灰色就是深蓝色，发型则是三七分的西装头，一点特色也没有。如果能借此穿出不按章法的服装，再加上日本人不爱出风头的性格，必定能使人印象深刻。所以只要不违反公司规定或 TPO（Time Place Occasion），进行发挥，仍可同时扮演好职员的角色。

此外，戴帽子、眼镜，留胡子，或是习惯使用配件，都能使人留下深刻印象。