记忆也有界限

即使现今人人都致力于增加记忆力，但却仍有人坚持记忆力是具有界限的说法。在必须记住数量庞大的信息时，一旦数目超出脑部负荷，就会无意识产生截断信息的措施。社会心理学家莱尔各朗称之为“负荷过剩环境”。一个人的工作量过于庞大，使精神、肉体均处于极度疲劳状态，就是所

谓的负荷过剩环境。尤其必须决定如何对应、如何取舍的信息过多时，最容易陷入这种状态。此时须留意自己目前的工作量。

通常企业董监事或民代，都由秘书打理一切管理议程工作，因此多半不记得自己的行程，假若必须自行记住分秒必争的行动，很快就会产生负荷过剩环境。

不仅如此，例行公事过多时，也容易产生负荷过剩环境。例如多数大型企业服务台，其中的服务人员多半不记得访客的长相，如果硬要一一记住 A 公司或 B 公司的人员等，脑部可能因过度震荡，而出现信息流失的状态。因此多半以例行公事的方法处理，尽可能不接触顾客的私人信息，否则将因负荷过剩环境的产生，暂时丧失信息处理能力。