我能要些药片吗

连伯特医生如往常一般，总是提早 15 分钟到达医院。她是位新进的医生，而且相当热中于此项工作。布朗医生则依旧迟到，但梅瑞医生已经到了。

“早安，连伯特医生。”梅瑞医生说道。“早安，梅瑞医生。”连伯特医生说道。

连伯特在此地实习的两个月来，他们都是这般地相互寒暄，现在已成了一种例行仪式。他们各自拿出了今早将看的一些病人的档案。

“有什么好玩的吗，安？”梅瑞医生问道。 “有啊，这里有个叫比尔·法兰西斯的，我没看过他，你对他有些什么

了解吗，大卫？” “安，”梅瑞医生开口说，他整个人松垮了下来，似乎已经工作了一整

天，“让我来告诉你一些比尔·法兰西斯的事。他是一个在福特工厂做事的工程师。他以前很有钱，而且无忧无虑，但现在我可不敢说了。反正他已婚，有两个孩子。他的太太是这里的常客，通常都是些没什么大不了的小毛病：伤风、流行性感冒、一些消化方面的问题、头痛等等，这些你是知道的。过了不久，无论他太太得了什么病，比尔·法兰西斯隔了一个礼拜之后也必定会染上，最后总免不了要上这里一趟。就像钟摆一样规律。”

“嗯⋯⋯，交感症状（sympathetic symptoms）。”连伯特医生喃喃地说。

法兰西斯先生走进了诊疗室，稍作迟疑之后才坐了下来。“早安，法兰西斯先生。”连伯特医生说道。法兰西斯先生看来相当不安。“早，甜心，我通常都是由梅瑞医生或布朗医生看病。”

安·连伯特这两个月来已经听过这句话不下数次，有时一些年纪较大且较克制不住的病人还会附上一句：“你还很年轻，不是吗？”对这种情况她已经有法子应付了。

“没关系的，法兰西斯先生。我和布朗医生及梅瑞医生都是同事。你有什么地方不舒服？”连伯特医生坚定且有自信地说，她才刚刚开始习惯如此。

“嗯⋯⋯医生，”法兰西斯先生开口说，他总算决定接受连伯特医生为一位真正的医生，“我得了支气管炎，我需要一些喉片、安喉⋯⋯或其他一些什么。”

“安匹西林？”连伯特医生问道。

“对，就是安匹西林，甜心。”法兰西斯先生回答。 “你为什么认为你是得了支气管炎？”连伯特医生问他。“我太太过去这两个星期以来都生着这种病，”法兰西斯先生回答，“我

也从她那里染上了。” “她现在如何？好一点了吗？”连伯特医生问道。“噢，她很好，甜心，但是现在换我染上了。”

“请你躺在这张床上，让我检查一下好吗？”连伯特医生以命令的口吻对他说。

三分钟之后，连伯特医生已经确信法兰西斯先生得的是流行性感冒，而非支气管炎。

“你得了流行性感冒了，”连伯特医生说，“回去躺着休息几天，多穿些衣服，多喝点水，吃几片阿斯匹林就没事了。”

法兰西斯先生略显不悦地说：“我还是想要一些那种橘色的药片，就是安匹西林。你可以拿一些给我吗？”

“不行，”连伯特医生说，“你不需要安匹西林。流行性感冒是由病毒所引起，抗生素对病毒起不了作用。”

“噢，我相信要是梅瑞医生就会拿一些给我。” “我想未必，”连伯特医生平静地回答，“别担心，你很快就会好起来

的。”

“希望如此，甜心。”法兰西斯先生怀疑地喃喃自语。 “那么就这样了，祝你有个美好的早晨。”连伯特医生说。 “也希望你今早一切都好，甜心。”法兰西斯先生说。 “噢，还有一件事，法兰西斯先生，请不要叫我‘甜心’，我的名字是

安·连伯特，如果你能这样叫我，或者叫我‘医生’，我会很高兴的。” 法兰西斯先生步出了诊疗室。看医生这件事与他所预期的实在是大相径

庭。

一般人总认为医生应该是中年人，这种刻板印象极难根除。如果你是个年轻的医生（尤其是貌美的女医生），或者并非白种的英国人，那么你的专业能力就会受到相当的质疑。其他还有一些神话亦同样难以根除：例如：“你生病时去看医生；‘他’就会开些药给你，你吃了之后就会好些；于是医生便把你治好了。”这样一个神话。许多病人都难以相信，有些小病根本不必吃药，有的甚至不须看医生，就可以痊愈。有的医生会开些如抗生素的药给病人，好让他们安心。这样的医生大都抱持这种心态：这样做有效；我的病人会觉得好些；对我的工作也算有个交代。然而连伯特医生并不是这样的人，她很清楚自己希望别人对待她的方式。

练习 6—3

连伯特医生如何确立自己希望别人对待她的方式？
你认为法兰西斯先生对她所开的药有信心吗？
你认为接受别人只叫她的名字，可能会降低她的权威感吗？
你会叫自己的医生只叫名字吗？
如果你不会，但是你的医生却只称呼你的名字，原因何在？你对这种情况有何感想？你会怎么做？

注：连伯特医生并未直接诘难法兰西斯先生。她没说：“你不对”，而是清楚自信地表明自己诊断出的结果，以及自己希望别人对待她的方式。