训练自信心理

1. 概念

1. 自我肯定

与别人建立开放、真诚、直接和适当的沟通行为，就是自我肯定的行为。自我肯定的行为可以增加一个人选择的自由度。当一个人拥有选择的自

由时，自尊自重的感受会取代压抑、委屈或愤怒等伤害人的情感。

在讨论自我肯定时，十分强调一个人是否自尊自重。以真诚的方式表达自己，得到自尊与自重的感受，同时也能尊重别人，才是自我肯定的真谛。我们可以在生活中学习自我肯定的行为，以便有效地处理人际关系。

1. 自我肯定的表达方法

简单地说，自我肯定是：坚定的原则与温和的表达。在行动上可分成四个动作：

①描述情境。

②表达情绪。

③提出意见。

④征询讨论。

在自我肯定的行为中，非口语部分包含：目光温和地接触、脸部表情放松、声调坚定平稳、说话流利、保持适当距离、姿势适中、语气肯定。在口语部分包含：练习说“不行”、“不要”、“我不喜欢”，以平稳的方式叙述自己的感受与意见，并学习事实、感受、期望、讨论四者兼具的表达方式。

1. 自我肯定地使用时机

①有人请你帮忙，你心中乐意，却不知怎么拒绝时。

②有求于人，又不知从何开口时。

③经常一个人埋头苦干，不愿意求人帮忙时。

1. 坚定者的特质

①温和，但不羞怯；因为他对自己有信心，重视自己的价值。

②坚持，但不顽固；因为他认为重要的原则，即使在家人或外人的压力之下也不退却。

③关怀，因为他重视别人的权益。

④表达清楚，声调、姿势、态度都能配合例子的决心，让别人清楚感受

到他所要表达的内容。

⑤勇敢，因为他有自信，不会畏惧压力或嘲笑。

⑥满意，因为他能在环境中保持他的权益，且不去侵犯别人的权益，双方都满足。

⑦有自我价值感，通过与人平等的交往，自己能由别人的尊重中更重视自己为“人”的价值。

1. 软弱者的特质

①行为退缩，宁愿躲在人群中，经常不愿与别人的眼神接触。

②被伤害被欺负，因为不善于维护自己，不但别人轻易地侵犯他，有时也无意中引导别人来占他的便宜。

③听从别人的决定，由于他不看重自己，所以很容易放弃自己的想法， 觉得别人的意见高明。

④表达含糊，因为他不敢争取自己的利益，即使表达了他的需要，也常含混不明。

⑤压抑感觉，因为他不敢把自己的意见或需求表达出来，老把它往肚子里吞。

⑥不喜欢自己，因为他觉得自己比别人差劲。

⑦否定自己的价值，因为他看轻自己，认为自己是没有能力、没有价值的人。

1. 反应类型表

1. 活动（1）活动目标

了解自我肯定的功能与意义，学习自我肯定行为。

1. 活动名称挥别懦弱。

2. 进行程序

①训练员询问成员，怎样才算自我肯定的人？摘要写在海报纸上。

②说明坚定者与软弱者的特质，请成员三人一小组讨论其影响。

③说明妨碍自我肯定的内在恐惧，请成员三人一小组填表，并分享填写内容。

④说明反应类型表，请成员阅读资料（之二）的情境，并填入自己的反应，三人小组讨论并核对反应类别。

⑤说明权利的意义与重要性，请成员填写“我有哪些权利”，三人小组分享，并推派一人报告填写的内容。

⑥三人小组讨论、练习资料的例子，训练员检核成员是否确实了解自我肯定行为的做法。

⑦请成员回想自己在生活中有哪些不能自我肯定的行为，填入资料（之五），并斟酌自我肯定反应的行为，由三人小组讨论，直到满意为止。

⑧团体统整，训练员检核成员不能自我肯定的行为，进行讨论或演练。

1. 活动器材

笔与各项资料表。

1. 注意事项

①训练员于活动中应多联结，例如成员间相似的软弱点、权利等，须以客观的角度观察，不能自我肯定的原因是否来自文化、角色或社会阶层，引发成员信任、开放的气氛，促成行动改变的意愿。

②注意传统规范所造成的不能自我肯定行为，不必急于要求成员改变， 让成员体验这些规范与他的关系，协助成员了解这些规范对他的意义与影响。

③三人小组于活动开始即成立，全部活动组内人员不变动，以增加安全感，组成三人小组时，训练员可鼓励成员，主动邀请自己关心的组员。

1. 资料

[之一]：防碍自我肯定的内在恐惧

1. 害怕伤了别人的感情

例：

1. 害怕被拒绝

例：

1. 害怕失败

例：

1. 害怕被伤害

例：

1. 害怕有经济困难

例： [之二]：分辨你的行为反应模式

1. 情境

你在长途客车途中，邻座男士抽起烟来，于是空气变得很差，使你难以忍受。在这种情况下，你会如何反应？阅读下面的反应，并找出最接近你自己反应的句子。

1. 我的反应是

①我觉得生气、愤怒，可是我不会有什么反应。

②我觉得生气、愤怒，而有会用攻击性字眼和声调告诉对方他不应该在车上抽烟。

③我觉得生气，但我会用平静的语调告诉他，请他不要在车上抽烟。

④我觉得生气、愤怒，但不对他说什么，而是去对乘务员抱怨这个人抽烟，看看她可以做什么。

1. 反应类型

①非肯定型。

②直接攻击型。

③自我肯定型。

④间接攻击型。

[之三]：我有哪些权利？

1. 生涯计划与事业选择方面

①我有没有权利去要求别人帮助？

②有没有权利决定是否继续进修？

③那些对我很重要的选择，我有没有权利不同意父母的意思而自己决定？

④我有没有权利不接受别人给我的忠告？

⑤我有没有权利决定如何利用我自己的时间？

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

1. 人际关系方面①我有没有权利让别人知道我很生气？

②我有没有权利选择与谁做朋友，不与谁做朋友？

③我有没有权利拒绝人情请托？

④与朋友交谈，当然不想继续时，我有没有权利停止这个谈话？

⑤我有没有权利请邻座的人不要吸烟？

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩

1. 感情婚姻方面

①在男女朋友之间，我有没有权利拒绝对方的亲密举动？

②我有没有权利主动追求我喜欢的异性朋友？

③我有没有权得让对方了解我的感觉？

④我有没有权利决定自己的终身伴侣？

⑤我有没有权利决定自己什么时候结婚？

⑥

⑦

⑧

⑨

⑩ [之四]：自我肯定行为练习

〈例一〉

主管对部属说：“你必须更努力工作，我们需要的是一个在这个领域中

的领导者，而不是一个跟随者，我实在很怀疑你是不是有这个能力？” 如果你是部属，你的反应是：

请对照“反应型表”，看看你的反应是属于哪一型？ 如果不是自我肯定型，请修改成自我肯定型的反应：

〈例二〉

你今天排队买票，要看 7 点的电影。这是一部精采的得奖影片所以观众很多，排在你前面的人不少，你耽心若是买不到票，又得排两小时等下一场。但这时候，却有人在你面前插队。你的反应是：

请对照“反应类型表”，看看你的反应是属于哪一型？如果不是自我肯定型，请修改成自我肯定型的反应：

[之五]：我不能自我肯定的行为

请你想一想，在生活中有哪些你觉得不甘心、委屈、挫折或误解的经验？ 在这些经验中是不是有些你重视的权利被侵犯被压抑了？请把这些经验写下来，并尝试将自我肯定的反应方式写出来。

经验一：

自我肯定的反应：

经验二：

1. 你是否因很难对推销员说不，而买些自己实在不需要或并不想要的东西？ 1 2 3 4 5

2. 当你有充分的理由退货给店方时，你是否迟疑不决？

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1. 高度自我肯定：分数相加，得分在 77 分以上者，表示非常自我肯定，经常能适当、适时地表露自己的意见与感受。

2. 中偏高度自我肯定：分数相加，得分在 52—76 分之间，表示大多数时候能表露自己的意见与感受，但偶尔做不到。

3. 中偏低度自我肯定：分数相加，得分在 26—51 分之间，表示偶尔能自我肯定，但大多数时候不能表达自己的意见和感受。

4. 低度自我肯定：分数相加，得分在 26 分以下者，表示非常不自我肯定，经常不能表露自己的意见与感受。