领导工作的情境

前述对领导行为的研究提出了各种不同的领导方式、领导风格。究竟哪一种领导方式最好?不同的领导行为研究者有不同的主张。从工业发展的历史来看,旱期的领导者倾向于采用任务中心式领导风格,后来批判者提出了与之对立的人员中心式领导风格,管理方格论又提出了任务和人员结合式的领导风格,孰是孰非一时难成定论。从表面上看,任务和人员结合式似是最为可取的,但要在复杂的现实中真正实现关心任务和关心人员的高程度结合又谈何容易。而且,领导者在态度方面的关注并不意味着在行动上就一定大现出这样的倾向。美国俄亥俄州立大学的教授在将领导行为研究的着眼点从态度取向转到行为表现的实证调研中发现,对领导行为有效性的评价,实际上并不取决于领导者所采用的某一特定领导方式,而是根据该领导方式所应用的情境而定。由此,提出了领导方式对特定情境的适用性标准:与特定请境相适台的领导方式,可以成为有效的;而与特定情境不适合的颔导方式, 则往往是无效的。研究发现,在一种情境下具有相当效能的领导方式,在另一种情境下可能失去效能。因此,不存在一种普遍最好的领导方式,有效的领导方式是因情境而权变的。

那么,到底在什么样的情况下采取何种领导方式最适宜?最有效能?领导工作情境,总的说来包括被领导者素质和环境条件两大方面。

  1. 依被领导者素质而权变的领导方式

领导者在选择合适的领导方式之前,必须考虑被领导者的素质特征,这样才能使所采取的领导行动产生应有的效能。“领导寿命周期论”就是将被领导者的成熟程度作为一个情境因素,考察能够取得最好效能的领导方式是怎样因不同情境而权变的,如图 9—3 所示。