图 10─2 纠正偏差示意图图 10─3 调整计划示意图

  1. 控制系统的构成要素

从控制过程的步骤分析中可以看出,有效地控制活动必须满足以下条件:

  1. 具有明确的控制目的。控制工作的目的性,可以表现为使实际成绩与计划标准、目标相吻合。或者使计划标准。目标获得适时的调整。有效的控制系统不仅要能使执行偏差得到及时纠正,还应该能够促使管理者在现实情况(内外环境条件)发生较大变化时对原订目标或标准作出正确的修正和改变。

  2. 具有及时、可靠、适用的信息。信息是控制的基础。只有掌握了有关执行偏差或环境变化的足够信息,管理者才有可能作出有针对性的决策来。

  3. 具有行之有效的行动措施,管理者应能够通过落实所拟定的措施方案,使执行中的偏差得到尽快矫正,或者形成新的控制标准和目标。

总之,控制系统是由控制的标准和目标,偏差或变化的信息,以及纠正偏差或调整标准和目标的行动措施三部分要素构成的。这三个构成要素共同决定了控制系统的效率和效能,因此,它们也就是有效控制的基本条件。