二、领导的权力基础

从狭义的角度理解领导工作,它指的是领导者运用其拥有的 权力,以一定的方式对他人施加影响的过程。影响意味着使他人的态度和行为发生改变。而要产生这种影响,领导者就必须拥有着比被领导者更大的权力,这种权力星领导看对他人施加影响的基础。换句话说,领导是由权力派生而来的。

所谓权力,是指一个人主动影响他人行为的潜在能力。这里“潜在”的意思就是说,一个人可能拥有一定的权力,但他可能根本就未行使这种权力。例如,一个足球队的教练有权开除表现不好的队员,但是由于队员们意识到教练拥有这种权力因而严格要求自己,这样教练实际上就很少真正行使这方面的权力。

在一个组织内部,权力可以按其来源不同而分为五种:

  1. 法定权力,指组织内各领导职位所固有的合法的、正式的权力。这种权力可以通过领导者利用职权向直属人员发布命令、下达指示来直接体现,有时也可惜助于组织内的政策、程序和规则等而得到间接体现。一工人对不符合质量标准的产品要进行返工,是因为他知道质量标准是必须遵守的,返工是合法的要求。连队士兵听从连长指挥向敌军阵营发起猛攻,因为连长具有这种人们所接受的合法的职权。同样,企业中的各级管理人员对其下属也拥有法定权力,这种权力是组织的等级指挥链所规定的。

  2. 奖赏权力,指提供奖金、提薪、升职、赞扬、理想的工作安排和其他任何令人愉悦的东西的权力。由于被领导者感觉到领导者有能力使他们的需要得到满足,因而愿意追随和服从他。可以说,领导者所控制的奖赏手段越多,而且这些奖赏对下属越是显得重要,那么他拥有的影响力就越大。

  3. 强制权力,指给予扣发工资奖金、降职、批评乃至开除等惩罚性措施的权力。强制权力和奖赏权力都与法定权力密切相关,如采购员可以向生产现场提前或拖延供应急需的零部件而发挥影响力,交通警可以对违反交通规则的驾驶员发出违章罚款单或扣留驾驶执照,这些权力的行使都是与其所担负的工作和职务相关的。

  4. 专家权力,指由个人的特殊技能或某些专业知识而产生的权力。如律师、医生、大学教授和企业中的工程师可能拥有相当大的影响力。与之相反,一个身居领导职位的人,因为缺少某种专门知识,因而可能缺乏相应的专家权力。提倡“内行当家”,其道理之一就在于此。

  5. 感召和参考权力,这是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力。例如,黑人领袖马丁·路德·金,尽管法定的权力很小,但凭着他人格的力量,有力地影响着许多人的行为。同样的情形还见于电影明星、战斗英雄和其他具有表率作用的榜样人物身上。除此之外,有些人与领导者或某权威人物有着特殊的关系,可能因此具有与普通人不同的影响力。此为参考权力。如董事长的大人,她显然不在公司担任职务,却可能对该企业内的员卫产生影响力。又如,总经理的秘书,其头衔和职务系列远低于部门经理, 却可能令这些人对他或她敬畏三分。

一个领导者获得影响力的途径是多样的,我们将主要依靠法定权力、奖赏权力和强制权力而形成的影响力,统称为职位权力,而与个人因素相关的专家权力、感召和参考权力统称为个人视力。正式组织中的有效的领导者应该是兼具职位权力和个人权力的领导。仅有职位权力的领导者只会是指挥

官,而不能成为令人信赖和敬佩的领袖。非正式组织的领导者并不拥有职位权力,但却能使周围的人对他一呼百应,其影响力就主要来源于其个人的力量。这从一个侧面说明,正式组织的领导者应该加强个人素质的修炼,以便在拥有职位权力的同时获得更大的个人权力。