人的行为基本模式

领导者对员工“人性”的不同假设，自然会导致各种不同的激励方法与方式。从灵活、权变的观点出发，领导者要对组织中动机各异的人的行为予以有力激励、必须充分了解和把握有关激励的各种理论。下面我们拟将激励理论分为内容型、过程型和行为修正型三类进行介绍。为说明各种激励理论之间的区别和联系，这里先介绍人的行为的基本模式（如图 9—5 所示）。

领导音要诱导和激发员工朝着所期望的目标采取行动，首先必须了解人的需要、愿望、目标或其他各种动力，这些构成了人类行为的动机，人的动机不论是有意识的还是无意识的，都是建筑在某些未满足而要求得到满足的需要基础之上。人在非常想得到满足而没有得到满足时，就会在生理上和心理上失去平衡。为了补偿这种平衡，人就要去努力追求他所需要得到的东西。例如，人会因为饥饿而去寻觅食物，因为孤独而去寻找关心。这样，人自身内在的需要就形成了促使人去行为的动机。人对获得需要之满足的欲望越是迫切，其动机也就显得越强烈，从而工作热忱也就越高。

①内容型激励理论

②过程型激励理论

③行为修正型激励理论