市场营销观念

市场营销观念是一种比较新的。近年来较流行的现代生产经营观念。这种观念认为，能否明确识别和把握目标市场顾客的需要和愿望并以比竞争者更有效的方式去加以满足，是实现组织或企业目标的关键。

市场营销观念不同于上述前几种经营观念，它考虑问题的出发点不是企业或是企业的现有产品，而是目标市场的顾客需要，这些需要不仅包括显在的顾客需要，而且也包括那些潜在的、甚至尚未被顾客自己所觉察的需要。企业的主要目标不是单纯追求眼前的利润，不是短期的销售量的增长，而是着眼于通过使顾客的需要得到满足而长期占领市场，取得利润。以市场营销观念为指导的企业主张“顾客是上帝”，“消费者至上”，顾客需要什么产

品，企业就生产、销售什么产品。他们重视分析与研究市场需要，并集中企业一切资源和力量，协调、满足顾客需要有关的所有企业活动，千方百计地去适应和满足顾客的需要。

市场营销观念是：“消费者主权”观念在企业中的反映。二次大战以后特别是五六十年代以来，西方的许多先进企业采纳了这一经营理念。这一方面是因为生产和科技飞速发展，许多产品供过于求的状况与日剧增，消费者的需要在越来越趋于多样化的同时变化频率也日益加快，市场竞争异常激烈；另一方面则是由于消费者运动的兴起和日益高涨，消费者的力量越来越壮大，消费者的权益越来越受到重视和保障。这种趋势迫使企业不得不转变立场、改变态度，从而导致了企业在生产经营的指导思想上发生了革命性的变革。

据调查，与小企业和从事生产资料生产的企业相比较，市场营销观念在大企业和生产消费品的企业中要更为普及。有些企业尽管宣称自己奉行市场营销观念，但实际上是徒有虚名。有些企业采用了市场营销观念导向的企业形式，但实质上是徒有其表。要真正由过去的旧观念导向转变为市场营销观念导向的企业，不是一件轻而易举的事情，需要长期不懈的努力。