图 9—1 领导行为风格的连续变化

下面介绍的仁慈专制式和支持式就是领导行为连续统一体中的两种中间形态。

仁慈专制式。亦称开明专权式，是专制式领导风格向民主化方向的一种变异。这种风格的领导者虽然在作决策时可能仔细听取下属的意见，宣布执行命令时允许下属提出疑问并以说服力式，使下属接受决策，但在作出最终决定的时刻他们往往表现得非常专断，不顾意见的不统一毅然作出决定，因此称这种领导风格是专制式的变异。

支持式。支持式是靠近民主式的另一种变异，这种领导者对下属抱有相当大但并不是完全的信任，允许下属作出具体问题的决策，并在某些总体的，主要的决策中进行协商，鼓励下属积极参与决策制定，并巨尽最大的可能帮助下属完成任务。这种领导风格对于感受到挫折的员工将起极大的支持和引导作用。

基于态度与行为取向的领导风格分类

从领导者态度偏向和行为倾向的角度，可以将领导风格区分为关心任务式的与关心人员式的，或者说以任务为中心的和以人员或人际关系为中心的两种基本类别。

以任务为中心（或关心任务式）的领导风格。这种类型的领导者最为关心的是工作任务的完成，他们总是把工作任务放在首位，而对人际关系却不甚关心，有时为了完成任务甚至不惜损害与上下左右的关系。受这种认识，态度和价值观的影响，这类领导者可能利用自己的法定权力和决定奖赏或惩罚的权力，命令下属去做某项工作并指挥他们做好这项工作，同时还可能密切注视和掌握下属工作的进程及其工作中的表现。因此，以工作任务为中心的领导者往往在实际领导行为中表现为是前述专制式的。这种领导风格通常可以带来较高的工作效率，但会降低组织成员的满意程度和影响群体团结。以人员为中心（或关心人员式）的领导风格。这一类型的领导者把主要

精力放在下属身上，关注的是他们的感情和相互之间的人际关系，以及员工个人的成长和发展。其领导的权力多是建立在个人的专家特长和模范表率作用的基础之上。这类领导者与其说是通过指令（指示命令），还不如说是通过指向（指明努力的方向）来使下属人员完成预期的目标。他们尊重、体谅、关心和支持其下属，通过建立良好的人际关系去推动工作任务的完成。这种领导风格能够提高组织成员的满意程度，并加强群体的团结，但对工作效率的作用并不总是成正比的。换句话说，领导者多关心体谅下属未必就能保证提高工作的效率。

关心任务和关心人员结台式的领导风格。以上以任务为中心和以人员为中心的领导风格反映了两种最基本类型的领导行为。在这两种基本类型之间，也存在着多种中间形式。“管理方格论”指出，以任务为中心和以人员为中心这两个方面并不是相互排斥、非此即彼的，它们可以按不同的程度结合在一起。如图 9—2 所示，9.l 型和 1.9 型就分别代表了以任务为中心和以人员为中心这两种领导方式。但管理方格论主张，关心任务和关心人员是两个不同的方面，而不是一面的两极。对人关心并不意味着必定忽视任务，同理，对任务的重视也不意味着必定缺少对人的关心。领导者可以根据现实需

要和可能，对二者或其中一者表示强烈的较不强烈的、或稍有偏重的关心。