一个学习-实验室企业需要一个经过设计,能使企业革新达到最快的 整体企业环境。

三种变化的态度

在三种企业变化的文化,即停滞萧条,全面质量管理和学习实验室的基础上对企业分类是恰当的。

  1. 停滞萧条。在一种停滞萧条的文化中,职员接受当前做事方式。对它批评是自找麻烦,所以应闭上嘴。

  2. 全面质量管理。全面质量管理是一种所有职员都识别问题,并努力系统解决问题的文化。每人都寻求现有过程的最佳改进。一些美国企业在建立了全面质量管理文化方面已经取得了巨大的成功,但许多企业失败了。欧洲建立了许多企业遵循的 ISO9000 标准和指标,但有时也形成了一种官僚主义的文化,而不是追求优异的狂热。

  3. 学习实验室。学习实验室文化完全不同于全面质量管理,它的目标是找出完全不同于当前程序的突破点,以改变竞争位置。通过实验证实和发展新的方法是必要的。突破点常常远远超出了某个人的部门,进入他或她没有权限控制的领域;他们需要集中来自整个企业的知识。每个职员都受到参与实验、研究和积累新思想的挑战。

可以在软件开发,以及由于新工具、新技术和新模板而不断变化的领域中观察到这三种文化。

  1. 停滞萧条。编程者继续以古老的方式编写程序码,认为所有东西都应该用他们喜欢的语言编写。

  2. 全面质量管理。人们利用全面质量管理的原则建立工序过程,这个过程是有较好的文档,管理完好,能够尽快发现缺陷,改进质量。可以获得1SO90000 证书。激进的突破通常是应该予以抵制的。

  3. 学习实验室。软件编制工作是由高效率的小组使用最有力工具完成的,他们的目标是尽快完成项目中他们的那一部分(如在 3 个月内)。在项目之间,一个小组巩固它已经学习的知识,寻求更好的工具,方法和建立模块。一个中心小组不断考察工具销售商,考察模板、目标和方法,检验新的想法,用它们进行实验,参加会议,拜访前缘开发者,对该领域进行普遍研究。