好的研究开发主管擅长于激发许多新想法，在大量花费之前，就将 不太好的想法搁置起来。计算化企业管理者需要这样做，并由一个明确 企业发展方向的有力的洞察力作为指引。

1. 虚拟研究开发。计算机化企业应该有一个虚拟的研究机构。一些更为有价值的想法很可能是来自企业外部，而不是企业内部。研究必须系统化。有些企业在获取外部智慧方面组织得非常好。与一个独立的实验室相比，一个虚拟研究开发组织能够开拓种类非常多的知识源。

计算机化企业雇员应该在世界上搜索，以寻求相关的想法。与自己做实验相比，乞求、借或窃取新的研究结果，花费是很少的。在一个计划好的模式中，职员应该参加讨论会，参观其它公司。通常有大多的知识需要向从事不相关业务的公司学习。企业应该以其它公司的过程执行为基点，它应该详细考查那些能发现新想法的产品。

当职员从参观或分支机构发现想法或获得值得研究的对象时，要求他们作出描述，写出报告、录制录像带，以传递这些信息。他们应该传播这些知识，教会他们的同事。