无论人们对图 19-1 的外层部分怎样进行组合,它对于计算机化企业的发展前程都是起关键作用的。计算机化企业桥梁人员,或无论怎样称 呼他们,都是一个新职业,它对于商业的这次生死攸关的新革命起着关 键性的作用。

一度是大王,未来还是大王?

尼古拉斯·尼哥拉庞特(Nicholas Negroponte)是麻省理工学院著名的传媒实验室的创始人及主任。他在 1995 年出版的他的一本书中写到:“MIS 的沙皇是一个没有衣服的皇帝,几乎已绝嗣了。那些能够留下来的人是因为他们比任何能够开除他们的人的级别都高,而那些董事会的成员们要么已失去了联系,要么就是在睡觉。”世界上流行着这样一个令人心酸的笑话,“CIO”

(信息技术总裁)代表“career is over(事业已结束)。”许多信息技术总裁是在裁减人员的潮流中丧失了他们的权利的。

令人们感觉具有典型的讽刺意味的是,这种事竟然发生在我们对信息技术管理的新需求越来越强烈的时候。计算机化企业需要一个设计师。你不可能用互不相容的碎片建立一家计算机化企业。所以这位设计师应该能够把新商业和信息技术范例融合在一起。信息技术机构也需要新的高深的技术,因为对于重大的财政结果它要发挥新的作用。

信息技术总裁是因为群众的反感而丢掉控制权的。每个人都有一台个人电脑。人们的反感是由使计算机化企业成为可能的同样的技术引起的。计算机化企业需要到处都有与网络连接的员工使用的电脑。但计算机化企业还需要一个组织来使企业的各个方面都能协调运作。如果在同一家企业里,由于每个部门都设计了自己的数据,从而导致不同的系统提出不同的数据的话, 那么整个公司就会乱作一团。如果计算机由于不相兼容而不能协调工作的话,那么企业也许会有局部的自动化,但它却不可能成为一家计算机化企业。更糟糕的是,计算机化企业需要一个与传统企业从根本上不同的建构。如今, 绝大多数的部门都不应以它们现在的形式存在。计算机化企业的设计取缔了许多传统的部门,而代之以有生命的价值流单位。

在大多数的企业里,那些旧的部门正忙于使自己旧的生产过程自动化。这不仅是一种对精力和金钱的浪费,还使公司建立新的结构变得更为困难

了。在许多公司里,不同的部门系统用不相兼容的方式却提出了相同的数据, 这使得建立价值流机制的工作变得极为困难。

而一些像我们前面已谈到的公司,已经把计算机领域的领导和最关键的价值流领域的领导的工作结合了起来。这使促使攫取最大效益的价值流达到世界级水平的技术发挥了最大的作用,还使计算机领域的领导更为直接地注意增加商业价值。

“信息技术总裁”,这一名字听起来有些土气。计算机化企业组织不只对信息关心;它还关心能使公司竞争有力的整个企业组织的生态系统。在世界各地的许许多多的伏特汽车公司里,信息技术领域的领导都有这样的一个头衔“工序领导副总裁。”这一头衔强调了信息技术在重组福特汽车公司多功能运作方面的重要性,这还包括对供应商和经营商之间的计算机化联系的操作。这对于高层信息技术官员来讲似乎是一个优秀的典范。