拥用计算机化机制的新公司对利润的撇取将成为许多老公司的威 胁。

借助软件，通过 Internet 打电话已经成为可能。因为 Internet 价格与距离无关，网络用户可以打长途电话，但花费只是通常的一小部分。

1996 年，加拿大的一家小公司，得林克（TheLinc）宣布：它计划通过

Internet，每个月向北美的任何地方提供 15 小时长途电话服务，费用只需

15 美元。它说，这种服务只提供给家庭中“爸爸妈妈”那样的电话使用者， 而不是网络迷。

电话行业立刻做出反应，试图制止得林克（TheLinc）这项服务。国际电话的实际费用有时只是现在的 1％。因为大多数电话公司的利润来自长途电话，因此这样一项服务对它们来说是非常危险的。许多国家的电话法规规定市内电话服务部分由盈利的长途电话费补贴。一些政府可能成功地阻止了像得林克（Thelinc）那样的公司从电话业中“撇脂”，理由是它会伤害“爸爸妈妈”那样的市内电话用户。在这个例子中，“爸爸妈妈”在打便宜的长途电话方面受到了限制，而那些精明的个人微机使用者却可以在任何地方打便宜的电话。

鉴于法规可能在电话业中成功地阻止了“撇脂”行为，在保险公司、出版业、旅行社、银行等行业却没有相应的法规阻止。所有的服务业都可以成为计算机化空间“撇脂”攻击的目标。

在市场营销领域，生产公司可能会受到同样的攻击。一家生产质量优异履带式雪上汽车的公司发现它的许多业务流失到了日本人手里，因为日本人与全球范围的经销商建立了一系列关系，机智地战胜了他们的对手。公司需要把它们全世界的销售商支持价值流作为战略价值流，并且在 Internet 允许的范围内从根本上重建。

在战略价值流上的优异可以使一个企业成为获取者，而在战略价值流上的弱势可能导致企业丧失市场份额。

BHAGs