灵活性是指转变“虚拟”关系类型。世界上被信息高速公路交织在一 起的各种经营活动，正变得无秩序、快速多变、难以预测和高度竞争。企 业需要依靠灵活性对这种无秩序做出反应，并从中获取盈利。

计算机化企业将逐渐成为一组共同活动，这些活动处于巨大的关系结构之中，它可能是连接许多资源的神经中枢，在这里没有一种资源是企业独有的。这些活动可能快速变化，以适应顾客需求或变化的购买力。

全球化影响

许多企业经过重新组合，而使它们自己扩展到全球范围。在 1994 年，福特（Ford）宣布合并分散在全世界 30 个国家的所有活动，从而形成单一的全

球化经营。通过电子方式，福特将分布在 4 个洲的 7 个设计中心联合在一起。福特发展了它的“世界汽车”，根据车型而不是地理意义上的市场来划分汽车的发展。几乎在同时，IBM 公司也用产业类型代替地理位置对自身进行了重新组织。美国电话电报公司（AT＆T）应用它的全球化信息系统结构（GISA） 在全世界范围内使其生产系统标准化，并把它们划分为三个独立的业务部分。英国庞大联合企业汉森（Hanson）分为 4 个独立的公司，每一个公司都有一个面向全球的经营重点。