能实现某些特殊目标最优化的紧密联结的系统,和能利用无法预知 的变化获益的松散联结系统,具有以上两种系统的由人组成的组织结 构,应该在技术上得到体现。

行为网

一个企业会发生许多相互联系的行为。发生在某一地点的一次行动可能引发另外某个地点的一次行动:行为 A 引发事件 B;事件 B 引发事件 C 和事件 D;事件 B 反过来影响行为 A。如此产生很多具有多种时间延迟的反馈回路。某一工厂再次订购原材料;几个星期后原材料到货。一个销售经理降低某种产品价格,一段时间后销售量便会增加;这时需要提高生产率,但是如果不组建一个两班倒的生产小组——这样做的代价很高——生产超过一定的水平便不可能再增长。这些相互联系的行为构成的集合可以看作是一个系统。