当受到鼓励这样做时，人们热爱实验，并且努力寻找新的方法，在无法预言变化的时代，每人都应参与献计献策。应该鼓励在所有层次进行实验，探索改进工作过程的方式。用于实验高级设计的技术必须教授。

一体化的研究开发文化

学习-实验室企业需要一种把四种特性统一于管理实践和基础价值的文化。

一个具有禅宗（Kaizen）文化的价值流组织。今天尽管大多数企业差得还很远，一个禅宗（Kaizen）型的价值流结构（从不停止探索改进的价值流小组）应该是计算机化企业的日常必需品。

必须不断地争取解决问题，提高产量，不断地有“引起障碍”的行为，这是价值流小组最好的成就，这个小组工作的重点就是取悦顾客，并受到激励完成进攻性目标。

一个知识基础。需要一个基础获取、改善、储存，传播和应用知识（第十六章）。企业内联网应该使每个人都能够很容易地获得知识。应该没有思想的“所有制”，没有界限妨碍数据共享。

知识基础，价值流组织和禅宗（Kaizen）文化是学习-实验室企业建立的基础。

不断实验。在整个企业范围努力争寻求革新。学习-实验室企业不断地实验和探索新想法。这有一个不断追求超越今天的文化。革新的目标是选择目标、获取核心能力，或确定战略价值流。一些新的想法行不通，但这样的失败是永远不受惩罚的。这里风险与革新总是不断联系在一起的。管理，如研究开发管理，必须在风险和潜在回报中努力保持适当的平衡。

在研究开发实验室，在一种革新产生成果之前经常会有几百个想法。当整个企业成为一个学习实验室时，应该接受这样一个观点，即需要许多想法，但采用的只是最好的。如果企业有一些新的想法，它总是趋向干将它们付诸实施，即使它们不是非常好的；它可能在某件事情上花费很多钱，而这是一个不好想法的开始。