负反馈

我们在考虑负反馈时，经常不考虑它的有害结果。通常它被用来确保事物的目标性。然而，当较长时间的延迟发生时，负反馈引起了动荡。恒温器使房间保持在一个几乎不变的温度上，而人允许温度发生大的波动，因为他不能很快地行动，或者说不能以足够快的速度采取行动。他需要等到自己感觉到冷时，才向火上加木柴，但使温度上升回到 70 度需要一些时间，当他意识到错误已经变大时，正是人力控制器的特点使他做出了过度反应；他在火上加了过多的木柴，试图尽快纠正错误，由此也导致温度上升的太高。

在这种方式下，动荡围绕期望的状态发生。它们可能很小、不重要，也可能很大、浪费和有危害的。在坏的情况下，动荡可能增长得很大，直到使系统不稳定，就像我们在啤酒游戏中见到的那样。