新创立企业应该对动荡的发展过程有所准备。它们常常在开 始时犯错误，这需要迅速纠正并及时改变方向。企业应该避免拥 有昂贵的资源。

新创立企业可以通过成为计算机化企业群体中的一员而获得巨大收益， 这在第七章已经描述过。它们在真正开始合作行动以前，可能需要经受无数次的考验，犯许多错误。

能力放大器

最高级的计算机化工具能够极大地放大专业人员的技能。它为大卫提供了攻击歌利亚的武器。利用计算机化工具，一个相对较小的建筑公司能够设计出最精致的大楼。利用台式计算机并通过与位于不同州的同事合作（这种合作看起来就像大家坐在同一张桌前），一个出版商或电视编辑能够创作出复杂的作品。在适当的，强有力的工具帮助下，少数几个人就能够完成高度复杂的工序。专业人员可以将那些相对容易的任务交与非专业人员，而将时间花在真正需要自己专业技能的工作上。反过来说，非专业人员能够在技术的帮助下处理那些较容易的工作，而将困难的事情交由专业人员完成。例如， 一位护士能够利用一台电脑对病人进行诊断，知道需要对其进行什么测试， 分析测试结果，并决定病人是否需要注射 Alka seltzer 或需要医生会诊。软件可以帮助一个商人为某些简单的交易制定法律合同，从而节省法律费用， 除非软件建议说合同需要由律师进行审查。

某些高级专家系统的一个重要作用是能使那些已经是专家的人的能力获得飞跃。在提高专业人员劳动生产率这一方面，某些企业已经取得了惊人的记录。例如，佳能公司（Canon）拥有 80 位高度熟练的镜头设计者，它建立

了一个专家系统，这一系统使很多设计工作的劳动效率同时提高了 14 倍。图象电子放大镜头的构造非常复杂。它有很多不同的镜面，每一镜面能够根据另外的镜面进行适当的调整。不同的镜面有不同的形状和不同的折射率。设计中至少有 70 个控制变量。镜头设什者运用 CAD 软件使扫描线穿过一个可能存在的镜头，并对镜头的调整进行动作模拟。佳能公司发现，某些设计者对设计工作的某些方面有特殊专长。专家系统力图获取这些技能，并建议应该试用（或放弃）哪种形状的透镜。它拥有一些涉及镜头的生产能力、内面反射、玻璃可能碎裂等方面的标准。设计者利用专家系统能够获得更多的选择， 并极有可能发现一种突破性的设计。

然而，新创立企业会很快获得相似的能力。今天，很多出现在邮购目录中的最出色的镜头来自那些顾客并不知道其名字的公司——大卫式企业。

小规模盈利的开端

生产设备正朝着小型化，但功能更大的方向快速发展。这种价格更加便宜的设备能够使那些经过高水平革新的小企业在适当的市场与其它企业进行竞争。小巧、灵活的企业可以利用 CAD 和更廉价的数控工具。“庞大的企业规模是低成本生产的关键”这一时代早已过去。很多制造企业已经趋向以小型化规模来完成多样化的生产，趋向于按顾客要求进行定制化生产。例如， 东芝公司（Toshiba）能够以每种型号 20 台的批量生产便携式电脑，或者以

10 台的批量进行生产。