计算机化业业的设计应该使雇员们期望快速的变革并且对之感到兴 奋。变革应该经常在一种人们有工作安全感的氛围中进行。

问题不在于计算机化企业本身，而在于从旧世界的公司向新世界公司转化的困难当中。

计算机化企业应被设计成一个既能使员工感到兴奋又能使员工心神得到培养的地方。在快速变革的环境中，要使人们在心理上感到舒服需要做到以下几点：

·管理人员对商业发展方向以及为什么采取行动做出全面的解释

·管理人员就革新和实验不仅重要而且令人兴奋不断予以阐述

·不断说明管理人员要培养雇员或小组的关键能力

·对革新予以奖励

·关注雇员们的感情并予以细心的指导

·对雇员进行良好的教育和培训

·要有雇员之间互相帮助的高效率小组

·要有明确的小组目标

·要给雇员们创造锻炼的机会以及对之全面支持的环境

·要使大多数的雇员拥有股票选择权或“行动的一部分”

·鼓励雇员们克服担心对犯错的心理

·取消惩罚

·举办好莱坞式的仪式，给有创新的雇员颁发“奥斯卡”金像奖和大量的奖金

总之，在进行重要的变革时，应对雇员们的恐惧和情感予以极其敏感的关注。如果进行重组采取强迫方式，就可能导致企业迫切需要的变革的失败。

建立一个学习加实验式的计算机化企业

就像互依型工厂导致大规模生产厂家关门一样，学习加实验式的公司将导致一些僵化的公司倒闭。在一些行业里，唯一能长期生存的将是那些学习加实验式的公司。