计算机化企业世界充满了大卫战胜歌利亚的巨人之战(《圣经》故 事——译者)。

重设计还是建立新企业?

对于己有深厚文化基础的企业要进行再设计是很困难的。在对企业再设计的尝试中,大约有 70%在完成之前就夭折了;对于已完成再设计的那些企

业,科罗拉多州立大学(CSC)索引中的《企业再设计状况报告》显示:“经考察 67%的企业效果一般、收支相抵或考结果是失败的。”同样,许多推行全面质量管理(TQM)的努力也失败了。所有高层管理考面临的一个至关重要的问题是,“我们是对考企业进行损伤性再设计呢,还是利用计算机化企业原油是建立新企业呢?”通常,建立全新的企业是容易的,是更加激动人心和吻取得成功的。许多人说,“订我们慢慢地、小心翼翼地、扎实地改革我们的老企业”,但从一些新的案例中我们可以看到,许多新企业正快速从那些谨慎的竞争者手中抢走生意。这是一个小企业可以通过谋略轻易地战胜老企业的时代。

传统企业的高层管理者必须考虑这样一个问题,“经过改变,我们是否能够使今天的企业进入一个新的世界,或者它内含的文化是否难以改变?” 尤为重要的是,“我们是否能以最快的速度实现这种改变?”如果对企业的再设计需要几年的时间,而且失败率很高,那么在建立能够快速变化的子公司或分支机构时,需要特别慎重。它们应该是避免了老式不可变结构的计算机化企业。我们正进入一个新的年代,许多管理人员意识到,应该抛弃那种对结构僵化企业进行的再设计,而代之以建立计算机化新企业。在那些老企业努力改造旧结构的时候,拥有计算机化企业思想的新企业已经快步跑在了它们的前面。