计算机化企业的管理者需要借助图形方式使自己所面临的快速多变 的环境具体化，帮助他们把握它的复杂性，并做出即时反应、制定正确 的决策。

行政主管应该能够以高度图形化的方式对所有的价值流进行监视，对任何需要改进的状况保持警觉。随着事件的逐渐暴露，企业的决策制定者可以使用软件寻求选择方案，借助优美的图形探索选择方案可能带来的结果。

网络价值流的用途

充分利用 Internet 和企业内联网对新设计的价值流小组有许多重要影响：

·小组可以不断地与顾客进行直接交流，包括那些远距离顾客。它可以对顾客请求立即做出反应

·因为价值流小组可以获得信息、专业知识，与特殊兴趣群体保持联系， 因此更能够独立地完成任务。通常情况下，它不必将工作交给企业的其它部门

·小组可以利用强有力的工具，并且可以和使用同样工具、但相距遥远的人进行交流

·由于可以获得技能诀窍和计算机的有力支持，小组规模可以很小，但

行动迅速

·设计高效率小组是价值流再建中的一个特别重要方面。Internet 以及它所有的资源可以大大提高独立小组的工作能力

·如果需要，小组在地理位置上是可以分散的

·小组能够较好地接收信息，把握竞争环境的变化

·可以设计专家系统改善小组的战斗力

·可以设计虚拟运作，使小组能够像使用内部资源那样使用某些外部资源。它可以利用低收入国家的资源

·联合企业的小组可以与不同组织的核心竞争力连接

企业间的价值流

如果说传统企业中的价值流有许多延迟和环节，那么横跨各独立企业的价值系统情况就更糟了。需要经常对两个公司间的关系进行重新考虑，简化它们之间的作用关系，消除排队和延迟现象，消除不当交流的根源。包括Internet 和综合服务数字网（ISDN）在内的新技术能够使企业间的价值流发生根本性改变。

例如，营销部门可以直接与销售商联系，彼此都有一个对方可以直接进入的信息数据库。销售商有计算机与营销部门的产品库存连接，根据合同保持库存。营销部门的计算机与销售商记录装货细节的文件连接。营销部门与销售商在保持经常性密切联系的基础上互动。营销部门总是与努力满足顾客的销售代表保持联系。

如何明显地简化采购价值流，使之有较少的人员、少量的日常文书工作、较低的成本和快速的反应，在这一方面有许多例子。

对复杂性的无情简化

计算机化空间的一个危险就是复杂性可能无限制地增加。技术使我们能够实现产品的个性化，为顾客提供大量的类型选择。