图 1 记忆练习

变革：认识与感情

管理决策制定涉及的，不仅是你如何想(即认识)，而且牵涉你感觉怎样(即感情)。当今，在商业中最迫切的问题之一是：如何对待变革。应该说， 变革是必然的、不可避免的。那么我们是欢迎它。接受它，还是与之对抗呢？ 通常我的态度是与之对抗。这也许是由于以下几个方面的原因：

1. 我们可能不理解特定变革的性质，例如，一个人不懂得计算机技术，

   理所当然地会反对它。

2. 我们可能害怕特殊变革的引入，将使我们在组织中失去权力。(3)我们正处于“稳定状态”时，就不再想接受新的挑战。

那么，