责任

我们生活在一个好打官司的社会里，人们可能都知道，要尽可能地避免在文件(即合同)上签字。但是，如果一个人拥有或经营一个企业，那么合理的假设是：他(她)应该对企业的成败负责。从这个角度讲，战略计划可以被看作是个人与他(她)自身所签定的正式合同。书面计划可作为一个心理工具，以便进一步确认这种内在的责任，并且使之得到加强。

与目标和战略相联系，企业可以从以下三个方面获得发展：

■向现有顾客销售更多的本公司已开发的产品；

■向现有顾客销售新产品；

■向新顾客(潜在顾客)销售新产品。

从以上发展的内容来看，现在的全球化发展趋势将会进一步得到认同。主要理由有以下几方面：首先，国内市场可能变得疲软或饱和。第二，大规模的投资所要求的资源，需要两个或更多的国家或多国企业的参予，以获取必要的资本、人力和其他资源，同时也要求共同分担相应的风险。还有，购买、生产(或销售)的数量越大，所能获得的规模经济效益当然就越好(除非出现这样的情况：市场过分细分化或者大小而不足以使企业获利)。

但是，对潜在的交叉文化现象，必须加以识别和重视。这方面一个典型的失败例子，是通用汽车公司(General Motors) 将它的国内名牌汽车Chevrolet Nova 介绍到南美洲市场上的故事。通用汽车公司以同样的名字， 将汽车投放到南美的市场上。不幸的是，短语 no va，在西班牙语中的意思是“不会走”。你可以想象，其市场结果绝不会是乐观的。一个小小的失误带来了严重的后果，

这个教训说明：对文化差异的细微体察，有时会起很大的作用。