产品观念学派

爱默生(美国思想家。散文家、诗人)曾写道，“只要捕鼠器造得好，人们自然会纷纷走上门来。”(中国人也有自己的传统说法：“酒好不怕巷子深”

——泽者注)这一观念(产品观念)认为产品的力量超过了其他所有因素，质量决定着产品的命运，那么就不需要做任何市场营销的努力。这种方法的严重缺陷在于潜在的顾客可能根本不知道该产品的存在，更不可能去评价和购买它了。

另一个缺点是，“质量”作为一种主观的看法，一个人与另一个人有所不同(当然，你一定听过这种说法“一人杯中的美酒是另一人的毒药”)。那些赞同产品观念的人常常信奉技术，具有机械生产与作业管理或类似领域的背景。一味追求高技术，设想这种产品的高质量定会受到顾客青睐，而忽视了顾客的需求(这是企业中存在的“技术陷阶”——译者注)。