七、学习：个人与函织的来来资源

学习是一个持续发展的过程。最优秀的组织都认识了这一点，并为之作出了巨大的努力。学习包括，培训、教育和开发等方面。

培训就是学习适用于目前工作的知识。

教育就是指学习为将来工作考虑所需要的知识。

开发就是学习有助于促进个人和组织“总体发展”的知识。这种学习既不同目前工作直接相联系，也不同未来的工作直接联系。

任何一种类型学习计划的费用多少，都是根据风险和回报来斟酌的。学习及其给组织带来利益时间间隔的长短，似乎是决定选择哪一种学习类型的关键因素。有代表性的是，管理者往往倾向于培训方面，因为培训给组织带来的利益在短期内就能看到。在教育方面，管理者的接受程度和热情之所以常常递减，是因为学习和获利的时间间隔是中期的，不能很快见到成效。至于开发方面，管理者更是缺少热情，不是持有怀疑态度，就是认为效果难以度量，因为学习和获利的时间间隔是长期的。

当你成为一名成功的经理和踌躇满志的专家时，在课堂上，人们可能要求同你共享你在某些方面的渊博知识。参加“对培训者的培训”课程是一种明智的职业投资。(你当然知道，具有素材优势不一定就意味着你总能把课讲得相当精彩，这只要想一想在大学和研究生院里乏味的导师，就能明白了)。因此，如果你有机会成为一名“导师”，却又不能参加“对培训者的培训” 课程来开发你的技能，那么下面的指南将对你有所帮助。