第 6 章 统计学

在许多大学的课堂中，统计学常常被学生们认为是一种枯燥的计算，其原因是人们并不了解它与现实中的商业和经济生活的联系。通过本章的学习你将会懂得：只有经过科学分类。筛选和定量化的信息才有价值。统计学的概念和方法，能帮助你在杂乱无章的信息世界中，寻找到能对决策有用的东西，而这些东西一旦被你所掌握，就会对你的事业有利；反之将对别人的事业有利。

统计学是对信息进行搜集、整理以及分析的科学。统计方法能对总体进行定量的描述，决策者利用量化的资料进行不同总体之间的对比，可以获得很有意义的结论。这就是我们通常所说的统计推断。统计的推断方法是一种归纳推断，是用所获得的大量统计资料推出一般性的结论，找到研究对象的统计规律。

统计学的应用领域十分广泛，不仅仅限于商业和自然科学。在人文科学领域，许多学者也会用统计方法进行研究。例如，对莎士比亚的作品是由他同时代一作家培根代笔完成的这一争论，是支持还是反对，可以用统计方法进行研究。另外，在体育运动方面，赛场上战略战术的制订也非常需要统计方法。

你可以在目前复杂的商业环境中得到任何类型的数据，并用计算机进行分析。软件经销商已经为使用者提供了各种各样的计算程序，使用者不必去“啃”数据，不必研究那些深奥的公式。相反，他们只要输入原始数据并运用相应的程序，就能获得想要的结果。换句话说，就是让使用者摆脱纷繁复杂的计算。不过，即使如此，使用者也应该懂得一些统计学的概念。这样， 在需要计算的时候，他就能知道应该运用哪个程序来达到目的。

过去我学习 MBA 课程的时候，统计学是一门必修课，但我很讨厌它。现在我知道当初为什么讨厌它的原因了。正如在一般商学院所教授的那样，统计学根本没有与现实世界的商业及经济生活发生联系。学生们学习各种公式，代人数据用计算器计算，只希望无论是家庭作业还是考试都能做对便了事。他们没有学习如何进行探索性的研究，把统计学应用到解决日常实际问题当中去。正因为如此，他们没有学会在资料齐备的时候，用统计方法研究预测“政治上”的一些微小差别。通过本章的学习以后，我们将会明白：信息一旦被我们掌握，就会对我们的事业有利；相反，就会对别人的事业有利。本章将会使你懂得这个差别的重要意义。