八、差异与歧视：人力资源管理的障碍

人力资源管理专家承认：在美国，中年白人的人数在所有的管理层次上普逸过多。对少数民族的排斥是微妙的或不太微妙的。例如，少数民族雇员可能被提升到一个不显眼的职位上(在这个职位上不可能发挥他的才能)，或者被派到一个注定失败的职位上。在种族主义和性别主义已经引起我们高度注意的同时，其他“主义”的歧视，像年龄、身体缺陷和智力缺陷等，并没有引起注意。

无论怎样，在雇佣方面的歧视不仅违法，而且容易使雇主受到罚款以及声名狼藉的损失。打个比方说，有技术的雇员(作为人力资本)被看作是财富。如果不能适当地开发这些有价值的财富(甚至于将他赶出公司)，那么，管理者歧视的结果不仅损失了组织的财富，因而也降低了组织的净价值。

勿庸置疑，高级管理人员应使雇员明确：歧视是不能接受和不能容忍的。培训计划是一个综合性计划的重要组成部分，它使雇员明白：要彼此尊重； 甚至于为他们之间的差异而庆幸。