表 10—1 确定公司战略目标的步骤

目前市场的状况如何，我们公司所占的份额如何？

谁是竞争者，以及他们在多大程度上对我们构成威胁？我们公司的长处与弱点是什么？

在不进行变革的情况下，我们的未来地位将会如何？
这些情况令人满意吗？
如果我们在不变革的情况下，未来地位不能令人满意，我们能做哪些内在的努力来加以改善呢？
如果我们在不变革的情况下，未来地位不能令人满意，我们能做哪些外在的努力来改善情况呢？
如果我们进行了这些变革后的未来地位又将如何？
将第 2 步与第 6 步进行比较。

8.决定保持现有状态还是进行改变

根据表 10—1 的内容，表中各项问题的解答如下： (1)目前市场的状况及我们公司所占的份额如何？

我们必须评估所在行业的潜在发展能力，以及我们在其中的地位。(2)谁是竞争者，以及他们在多大程度上对我们构成威胁？

企业的战略决策者不仅容易低估了竞争者，而且他们有时甚至不能识别出谁是真正的竞争者，这种情况的发生太平常了。Showtime 有线电视娱乐公司认识到，它不仅仅在同其他的有线电视服务公司竞争(如 HBO)，事实上，它还同家庭录像带出租公司展开竞争。经调查发现，许多有线电视用户要求中断他们的服务，是因为他们从录像带出粗公司那里获得了相对的优惠。毕竟，录像带能够使顾客在他自己方便的时间里，看他所喜欢的电影；而有线台的节目或电影，却总是在一个固定时间内播放，而这段时间对顾客也许是不方便的。再有，有线电视的节目安排每天都发生变化，而有些人认为电视台出版的收视指南或节目时间表阅读起来较困难，这就进一步增加了有线电视的复杂性。Showtime 公司对这种情况做出了什么反应呢？这家公司开展了一个活动，就是每天晚上在一个固定时间内播放一部电影，言外之意就是请有线电视的用户将这些电影录下来，可随时观看。

(3)我们公司的优势和弱点是什么？

简单他说，这是一个让决策者讲真话的时刻。这时要做的是评价在现实中，公司的实力到底是什么，而不是他或她愿意是什么“要确定一个有现实意义的目标，准确的评价是绝对必要的。集中地将优势尽可能地夸大，而忽视弱点的存在，这可能是一个自然的倾向。人的本性就是趋向于那些“感觉良好”的东西，而不是相反。这看起来有点滑稽，但很有道理的是，无论在经营领域里，还是在我们的个人生活中，勇敢地面对弱点，并且为之付出加倍的努力，这本身就是一种力量的表现。