第七章 社会文化环境

第一节 跨国经营与社会文化环境

跨国经营者所面对的困难之一是他们必须在与其母文化不同的社会文化环境中工作。不论是进行营销管理、财务管理还是进行生产管理或人事管理， 如果他们对异文化中人们的态度、感情和观念能予以理解和感受，他们就更加称职；反之，则易把事情弄糟，轻则带来不必要的麻烦，重则导致风险和损失。1985 年 3 月 3 日，与中国政府一贯友好的埃及有关当局，突然宣布没收一批天津某鞋厂生产的女式布鞋，究其原因，原来是鞋底防滑纹很象阿拉伯文中的“真主”字样，犯了穆斯林的忌讳。

不幸的是只熟悉一种文化的人可能相信他们已经清楚其他地方文化的差异，而他们事实上又不清楚这种差异。除非他们有时间比较自己的文化与其他文化的差异，他们甚至可能根本没有认识清楚自己的文化有哪些重要特征。他们也可能看不见这样一个事实，那就是每一个社会都会认为其文化优于别的文化，试图以已度人。