一、管理暂学与战略控制
珀尔穆特(H.V. Perlmutter)认为,一个跨国公司的价值体系、发展沿革、管理方法与实践及其企业文化对该公司的行为倾向与战略有强烈的影响。结果是企业管理者对跨国经营活动采取必要控制形式的态度就分成以下四类:①
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种族中心观。持此观点的管理者突出强调母国的中心地位,认为母国的管理方式、方法、价值观念勺实践优于国外,本国产品的配方与设计也优于国外,能被各国普遍接受。持种族中心观的跨国公司强调采用以牺牲利用市场空缺和当地条件的灵活性为代价的集中控制。在这方面,美国 80 年代汽车工业较为典型。
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多中心观。与种族中心观相反,多中心观从东道国的特殊情形出发,强调当地的法律、风俗习惯与文化的特殊性,十分注意理解当地的经营之道。由于认为当地经理们在心理上接近当地市场、环境和风俗习惯,因而导致最大程度的地理分权。多中心观由于强调因地制宜,故可在某种程度上避免跨国公司在某个国家或于公司上陷入困境。美国的信息技术跨国公司哈尼维尔
(Honeywell)就属于多中心型,它尽力使子公司成为当地的好企业。例如, 在苏格兰的子公司就被完全认同为当地企业。
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区域中心观。区域中心观可看作是由种族中心观或多中心观向全球中心观的过渡,或者是兼两者之长。根据这种思想,战略一体化、组织方式以及产品政策都以区域为中心。战略目标一方面由跨国公司总部与区域总部协商确定,另一方面由区域总部与各子公司协商确定,并努力发展“区域” 公司文化。日本的索尼公司就属于区域中心型。
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全球中心观。在全球中心观中,重点是寻求跨国公司整体系统的全球收益,全球中心型跨国公司的经营合理性在于各具鲜明特色的国别市场使种族中心观难以奏效,而营销、生产,技术或管理中学习曲线效果的重要性使多中心观效果大打折扣。它是比区域中心观更为稳定的种族中心观与多中心观的一种混合。在成熟产业或成熟产品中较为常见。或许正是因为这方面的原因,这些企业的未来最高管理者们都根据其全球工作经验来选拔。德国的西门子公司是全球中心型跨国公司的一个典型。