五、合作观

合作是企业展开经营活动的重要条件之一，但不同文化对如何合作的青法存在很大差异。

就企业内部上下司的合作而言，有些文化赞同分工式合作，有些文化则赞同参与式合作。一项称作权力距离的研究表明，马来西亚、墨西哥、巴拿马、危地马拉和委内瑞拉人更赞赏独断管理方式。即领导者说了算，被领导者干。而奥地利、以色列、新西兰和斯堪的纳维亚人则倾向协商式管理方式。

⑦一般讲来，崇尚民主政治的国家更推崇参与式管理。

合作方式与信任程度有关。不同国家人们之间的信任程度不同。人们越是互相信任，越愿意并能够在相互之间建立亲密的关系。在信任程度高的地方，经理们和属员更赞同专断性决策。在信任度高的国家，谈判时开门见山谈生意。相反，在有些国家，人们在话题接触到生意之前会花很多时间搞一

⑦ Greert Hofstede，"National Cultures in Four Dimensions"，International Studies of Management

and Organization，springSummer1983·p.68。

些预备性谈判。以探虚实。在有些国家，人们通常用现金交易而不使用支票， 以求保险。

图 7—3 不同国家和地区四维文化特征指标

注：最低 0 分，最高难度 100 分

资源来源：Geert Hofstede“Cultural Dimensions In Management and Planning”,Asia Pacific Journal of Management,January1984.

在一些国家，人们强调个人独立性和成就，公开相互竞争，以期得到更高的报酬和职位；而在另一些国家，人们往往偏重集体合作。所以，当一家美国公司工程师在会上单独表扬一个日本雇员而没有同时表扬在场的其他日本雇员的时候，其他日本雇员感到很窘迫，因为日本人是很看重合作精神的。