三、社会文化要素

社会文化要素指的是跨国公司展开经营而所处的社会中的信条、价值观念、态度、生活方式等文化层面因素。这些因素决定了文化、人口结构、生态、伦理、社会成员的宗教状况等因素。文化因素由社会成员共有，并通过学习过程一代一代延续下去。因而社会文化要素具有明显的动态性。社会文化因素的持续变化是人类为了满足其需要而所作的控制和适应环境的努力的结果。

要在异国他乡有效展开业务，跨国经营管理者必须了解当地文化。知道做什么与知道不做什么一样重要。即使是在与阿拉伯客人谈生意时拒绝一杯咖啡都可能带来大问题。了解并管理社会文化因素或许是跨国公司及其经理人员最为重要的任务之一。