一、影响人们设计或选择组织结构类型的因素

归纳起来有两大因素。

(一)组织规模。涉及多种具体的因素,例如:社会生产力水平;科学技术发展的程度;组织“产出”(即产品、服务)的生产技术特点及数量; 组织的服务对象(顾客)的特点和数量;等等。

(二)管理哲学(或思想)。设计或选择者的指导思想。大体上有两个“极端”:一个是机械式(Mechanism)组织结构,它较多地从经济学意义上考虑问题,强调理性和逻辑因素,强调运用正式程序、职权、规章等等方法来规范组织内人与人之间的关系及行为。另一个是有机式(Organic)结构, 它较多地从社会学意义上考虑问题,强调非理性因素、因地制宜,强调分工不宜过细,不宜过于“程式化”,要根据任务的需要加以弹性划分,根据“感情因素”(也即满足组织成员的各种需要)灵活应用,强调人员行为的自我调节和非正式的关系。

应该指出,纯粹的机械式结构或有机式结构是不存在的,这仅仅是理论上的抽象。在实际工作中存在的结构一般是介乎二者之间。我们所说的组织结构类型就是从这个角度来划分的。