二、系统分析

系统分析这一概念是由美国兰德公司 1949 年首先提出的,意思是把系统的观点和思想引入管理的方法之中,认为事物是极其复杂的系统。运用科学和数学的方法对系统中事件的研究和分析,就是系统分析。其特点就是解决管理问题时要从全局出发,进行分析和研究,制定出正确的决策。因此,系统分析一般有如下步骤:

(一)首先弄清并确定这一系统的最终目的,同时明确每个特定阶段的阶段性目标和任务。

(二)必须把研究对象看作是一个整体,是一个统一的系统,然后确定每个局部要解决的任务,研究它们之间,以及它们与总体目标之间的相互关系和相互影响。

(三)寻求达到总体目标及与其相联系的各个局部任务和可供选择的方案。

(四)对可供选择的方案进行分析比较,选出最优方案。

(五)组织各项工作的实施。

系统分析和运筹学作为逻辑和计量方法,它们的共性很多。一般认为, 系统分析研究的范围更广泛一些,多用于战略性质的高级决策研究,而运筹学研究的范围相对较窄一些,一般多用于战术性的分析论证。但在实际中, 作为决策工具,往往是两种方法共同使用,互相补充的。