一、性格理论

长期以来，西方国家的管理学者们，一直把领导者的各种个人性格和特征作为描述和预测其领导成效的标准。这种研究试图区分领导者和一般人的不同特点，并以此来解释他们成为领导者的原因，这就是所谓的性格理论， 也就是研究怎样的人，才能成为良好的、有效的领导者。

（一）个性特征的分类。研究人员列举了成百种领导者所应具有的个性特征，这些特征大致可以分成以下几类：

1. 身体特征：包括体力、年龄、身高等。

2. 背景特征：包括教育、经历、社会地位、社会关系等。

3. 智力特征：包括知识、智商、判断分析能力等。

4. 个性特征：包括热情、自信、独立性、外向、机警、果断等。

5. 与工作有关的特征：包括责任感、首创性、毅力、事业心等。

6. 社会特征：包括指挥能力、合作、声誉、人际关系、老练程度等等。

（二）美国管理学家吉赛利（Edwin E. Ghiselli）的八种个性特征和五种激励特征。吉赛利在其《管理才能探索》一书中，研究的八种个性特征和五种激励特征是：

1.个性特征。

1. 才智：语言与文辞方面的才能；

2. 首创精神：开拓新方向、创新的愿望；

3. 督察能力：指导别人的能力；

4. 自信心：自我评价较高；

5. 适应性：为下属所亲近；

6. 决断能力；

7. 性别（男性或女性）；

8. 成熟程度。2.激励特征。

1. 对工作稳定的需求；

2. 对金钱奖励的需求；

3. 对指挥别人的权力需求；

4. 对自我实现的需求；

5. 对事业成就的需求。

吉赛利的这些性格的研究，由于有严密的科学性而受到尊重。他的研究结果指出了这些个性特征的相对重要性。表 19—1 为他研究的总结。需要说明的是：（1）才智和自我实现对于取得成功关系重大。（2）指挥别人的权

力的概念并不很重要。（3）督察能力基本上是指运用管理职能来指导下级的能力。（4）性别这一特征与管理成功与否没有多大关系。

表 19 — 1 吉赛利的个性研究

事实上，性格理论所涉及的身体特征、才智和个性对管理成功的影响不是绝对重要的。其中大多数实际上也只不过是人们对于某一个领导者，特别是一个从事上层领导工作者的期望。

从 1940 年以来，这类利用领导者个人性格或个性特征来解释或预测领导效能的理论，逐渐被人们放弃。理由是：（1）它们忽略了被领导者的地位和影响作用。事实上，一个领导者能否发挥其领导效能，会因被领导者的不同而不同；（2）领导者的性格特征内容过于繁杂，且随不同情况而变化，难以寻求由此获得成功的真正因素；（3）难以探索领导者所有性格特征彼此的相对重要性；（4）各种有关实证研究所显示的结果相当不一致。