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管理学原理
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第九章 组织工作概述
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2021-09-07 23:20:30
第九章 组织工作概述
第一节 组织理论与组织工作
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编者的话
加方序言
中方序言
管理学原理
第一章 管理与管理学
第一节 管理的概念
二、音理的基本特征
第二节 管理的性质
一、管理的二重性
二、管理的科学性和艺术性
第三节 管理学的特点和内容
一、管理学的特点
二、管理学的研究内容和范围
三、学习管理学的重要性
第四节 学习和研究管理学的方法
二、系统方法
三、理论联系实际的方法
第二章 管理学的形成和发展
第一节 管理学发展史概述
一、早期管理活动或实践阶段
二、早期管理思想的葫芽阶段
三、管理理论形成阶段
第二节 早期的管理活动和管理思想
第三节 中世纪的管理实践与管理思想
第四节 管理学理论的萌芽
一、有关管理职能。原则方面
二、有关具体的管理技术和方法方面
第五节 管理学的产生与形成
一、美国出现“管理运动”的必然性及其意义
二、科学管理——泰罗及其同代人
三、管理过程和管理组织理论
四、韦伯理想的行政组织体系理论
五、巴纳德的自觉协作活动系统
六、人际关系学说和行为科学理论
第六节 管理科学理论
一、运筹学
二、系统分析
三、决策科学化
第三章 现代管理理论丛林及其发展
第一节 现代管理理论丛林
一、社会合作系统学派
二、经验或案例学派
三、社会技术系统字派
四、人际关系行为学派
五、群体行为学派
六、决策理论学派
七、沟通(信息)中心学派
八、数学(“管理科学”)学派
第二节 管理理论发展的新探索
一、系统管理理论
二、权变管理理论
三、现代管理理论的新突破
第三节 现代管理理论的特点和主要观点
一、现代管理学的特点
二、现代管理学在实践中应有的几个主要观点
第二篇 计划工作
第四章 计划工作概述第一节 计划工作的概念
二、计划工作的任务
三、计划工作的性质
第二节 计划的种类
一、按计划的形式分类
二、按职能分类
三、按计划的期限分类
第五章 划工作的程序和原理第一节 划工作的程序和方法
二、计划工作的方法
第二节 计划工作的原理
一、限定因素原理
二、许诺原理
三、灵活性原理
四、改变航道原理
第六章 目标与战略
第一节 目标的含义和性质
二、目标的作用
第二节 目标管理
二、目标管理的概念与特点
三、目标管理的基本过程
四、目标管理的局限性
第三节 战略的制定
二、问题的提出和目标的确定
三、战略分析
四、战略选择
五、战略规划
六、战略实施和酸略管理
第四节 战略原则
一、以社会需要为出发点
二、把握时机
三、扬长避短
四、出寄制胜
五、集中资源
六、量力而行
第七章 预测
第一节 预测在计划工作中的地位
二、预测的概念和重要性
三、预测工作的程序
第二节 预测的种类
一、经济预测
二、技术预测
三、社会和政治预测
第三节 预测的方法
一、时序预测方法
二、因果预测方法
三、定性预测方法
四、选择预测方法应考虑的因素
第八章 决策
第一节 决策的概念
二、正确决策的基本要求
三、决策的合理性标准
第二节 程序化决策和非程序化决策
二、程序化决策和非程序化决策
第三节 决策的行为
一、个人因素
二、群体因素
第四节 风险决策的方法
二、决策例
三、现值分析
第三篇 组织工作
第九章 组织工作概述
一、组织理论
二、组织工作
第二节 组织结构的类型
一、影响人们设计或选择组织结构类型的因素
二、直线型组织结构
三、职能型组织结构
四、直线参谋型组织结构
五、直线职能参谋型组织结构
六、事业部制组织结构
七、矩阵型组织结构
八、多维立体型组织结构
第三节 组织工作的基本原理
一、目标统一性
二、分工协调
三、管理宽度
四、权责一致
五、统一指挥
六、集权与分权相结合
七、精干高效
八、稳定性与适应性相结合
九、均衡性
第十章 组织结构的设
第一节 管理层次的划分和管理宽度
二、影响管理宽度的因素
三、格拉丘纳斯的上下级关系理论
四、变量依据法
五、组织层次的分工以及相互关系
第二节 部门的划分
一、部门划分的主要标志、方法及特点
二、矩阵组织和项目小组
三、部门划分的原则
第三节 职权的种类
一、直线职权
二、参谋职权
三、职能职权
第十一章 组织结构的运行
第一节 组织结构的概念
二、集权与分权
第二节 处理直线人员、职能人员与参谋人员的关系
一、三种人员在音理工作中的相互关系本质上是一种职权关系
二、注意发挥参谋人员的作用
三、适当限制职能职权的使用
第三节 委员会管理
一、委员会
二、委员会制与个人负责制的比较
第四篇 人员配备
第十二章 人员配备概述第一节 人员配备的概念
二、人员配备过程
第二节 人员配备的重要性
一、人员配备是组织有效活动的保证
二、人员配备是做好指导与领导以及控制工作的关键
三、人员配备是组织发展的准备
第十三章 主管人员的选聘
第一节 选聘的依据
一、职位的要求
二、主管人员应具备的素质和能力
第二节 选聘的途径、程序和方法
二、选聘的程序和方法
第三节 选聘过程中的原理和应注意的问题
二、选聘过程中应注意的问题
第十四章 主管人员的考评
第一节 考评的必要性和要求
二、考评的要求
第二节 考评的内容
一、传统的个人素质考评
二、对主管人员管理效果的考评
三、按主管人员的标准考评
第三节 考评的方式和方法
二、考评的方法
第十五章 主管人员的培训
第一节 培训的对象和内容
二、培训的内容
第二节 培训的过程与方法
二、培训的方法
第三节 培训中应注意的问题
一、培训工作必须与组织目标相结合
二、上级主管人员必须积极支持和参与培训
三、对培训者的要求
四、对受训者的要求
五、培训的具体内容必须与受训者的需求相吻合
六、培训的方法必须有效
七、理论与实践必须相结合
第五篇 指导与领导工作
第十六章 指导与领导工作概述第一节 指导与领导的概念和作用
一、指导与领导工作的概念
二、指导与领导工作的作用
第二节 指导与领导工作的原理和要求
二、做好指导与领导工作的要求
第十七章 沟通联络
第一节 沟通联络的概念、目的和作用
二、沟通联络的目的和作用
第二节 组织内的沟通渠道——正式沟通与非正式沟通
一、正式沟通
二、非正式沟通
第三节 沟通的原则与方法
一、沟通的原则
二、沟通联络的方法
第四节 沟通联络的障碍与控制
二、沟通联络的控制
第五节 组织角色与沟通
二、组织角色对于沟通的影响
三、上级与下属间的沟通关系
第六节 促进有效的组织沟通
一、沟通途径及媒体的组合
二、选择沟通方法要考虑的因素
第十八章 激 励
第一节 对人的认识
一、“经济人”的假设
二、“社会人”的假设
三、“自我实现的人”的假设
四、“复杂人”的假设
五、我们的认识
第二节 激励理论
一、一般“需求理论”
二、马斯洛的需求层次论
三、赫茨伯格的双因素论
四、期望理论
五、公平理论
六、波特—劳勒模式
七、激励需求理论
八、我们的认识
第三节 激励方式与要求
二、进行有效激励的要求
第十九章 领导方式和领导艺术
第一节 有关领导理论的研究
一、性格理论
二、行为方式理论
三、权变(或情境)理论
四、关于领导问题的新理论
第二节 领导方法
一、一般和个别相结合,领导和群众相结合
二、“不唯上、不唯书、只唯实,交换、比较、反复”
三、具体的领导方法
第三节 领导者的修养与领导艺术
二、领导艺术
三、可资借鉴的某些准则
第六篇 控制工作
第二十章 控制工作概述
第一节 控制工作职能的性质
二、控制论
三、反馈
四、时滞
五、控制工作与控制的比较
第二节 控制工作的目的、作用及重要性
一、控制工作的目的和作用
二、控制工作的重要性
第三节 信息管理
二、信息管理的任务
三、管理信息系统
第四节 控制工作过程
一、拟定标准
二、评定活动成效
三、采取纠正措施
第二十一章 控制工作的类型
第一节 现场控制、反馈和前馈控制
一、现场控制
二、反馈控制
三、前馈控制
第二节 间接控制和直接控制
一、间接控制
二、直接控制
第二十二章 控制工作的原理和要求第一节 控制工作的原理
一、反映计划要求原理
二、组织适宜性原理
三、控制关键点原理
四、控制趋势原理
五、例外原理
六、直接控制原理
第二节 有效控制的要求
一、控制系统应切合主管人员的个别情况
二、控制工作应确立客观标准
三、控制工作应具有灵活性
四、控制工作应讲究经济效益
五、控制工作应有纠正措施
六、控制工作要具有全局观点
七、控制工作应面向未来
第二十三章 预算控制
第一节 预算控制概述
二、预算的种类
三、预算工作中的危险倾向
四、编制可变预算
第二节 基预算
二、零基预算法的含义和程序
三、采用零基预算法应注意的几个问题
第三节 项目预算
二、项目预算法的含义
三、应用项目预算法中存在的问题
第二十四章 非预算控制
第一节 传统的非预算控制方法
二、报告
三、比率分析
四、盈亏分析
第二节 程序控制
二、程序的分析和制定方法
三、程序控制的准则
第三节 计划评审技术
二、计划评审技术的特点
三、计划评审技术的网络图
第四节 管理工作绩效的综合控制
一、损益控制法
二、投资报酬率控制法
三、管理审核与经营审核
结束语 90 年代管理理论与实践面临的挑战和发展趋势
一、管理环境的变化
二、迎接挑战
三、管理学展望
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