第二节 处理直线人员、职能人员与参谋人员的关系

直线职权、参谋职权和职能职权的基本含义，已在本书第十章中阐述过， 但是在组织结构运转的实际工作中，情况则要复杂得多。三种职权（人员） 关系处理不当，就有可能导致混乱，管理效率低下。如前所述，随着组织规模的扩大，管理问题的日益复杂化，主管人员的知识和能力不能适应需要， 于是相继出现了参谋职权（人员）和职能职权（人员）。但在实际当中，这三种人员的职权经常容易混淆。此外，参谋职权的无限扩大，容易削弱直线人员的职权乃至威信；职能职权的无限扩大，则容易导致“多头领导”，最终都是导致管理混乱，效率低下。因此，要保证组织结构的正常运转，处理好三种职权（人员）的关系，是组织结构运行中一个重要问题。

在处理各种职权关系时应注意以下几个问题。