二、矩阵组织和项目小组

上述几种部门划分的标志，最主要的是按职能划分，其他各种，归根到底还是要按职能作进一步划分，例如按产品划分部门，在部门内还要分职能。因此，实际工作中常常是结合几种方法进行部门划分的。近几年来被广泛应用的一种方法是“矩阵组织”（Matrix Organization）。我们在第九章介绍组织结构类型时，也曾提到“矩阵型组织结构”。这里着重从设计组织结构的角度作进一步介绍。

矩阵组织和项目小组是在 50 年代开始出现的一种组织结构形式，它的实质是：在同一个组织结构中，按职能划分部门的形式同按产品划分部门的形式相结合。它主要应用在一些新兴行业（电子、航天）的工程部门、研究与发展部门。其典型形式如图 9—8 所示。

矩阵组织实际上可以称之为“临时性的组织”，为了完成某一项目，由各职能部门抽调人员组成项目经理部（项目小组），该项目经理部中包括了为完成项目所必需的各类专业人员。当项目完成之后，各类人员仍回原部门， 此项目经理部即不复存在。多个项目经理部以图 10—5 的形式排列在一起， 即成为矩阵组织。

图 1O—5 矩阵组织

矩阵组织具有这样一些优点：（1）加强了横向联系，克服职能部门相互脱节，各自为政的现象；（2）专业人员和专用设备能够得到充分利用；（3） 具有较大的机动性，任务完成即解散，各回原来的部门；（4）各行各业人员互相启发，克服“近亲繁殖”。

矩阵组织的缺点是人员受双重领导，出了问题难以查清责任。克服缺点的办法是：（1）授予项目经理的全面职权；（2）独立预算；（3）项目经理与职能经理共同制定进度与确定重点，如有矛盾，提交上一级解决。