四、关于领导问题的新理论

如上所述，自 30 年代以来，人们对有关领导问题的研究，大致集中在三个方面，彼此各有补充。

（一）研究领导者的性格特征。怎样成为一个好的领导者，很难获得一个满意的答案。这个研究首先考虑的是领导者的特征，即关于领导者的个人特性，认为这是与成功的领导密切关联的。人们能否用这些特征去区分领导者与被领导者呢？实践证明，这几乎不可能。但随着个别的研究，已发现三项基本特性范围，即才智、联系技巧、评估能力。这也表现出领导者与被领导者有所不同的地方。这种研究有其缺陷：

它完全忽视了下级，而下级对领导者成功与否有着重要影响；
没有进一步区分这些个性特征对一个领导者的决定性作用；
没有考虑环境对个性的影响，包括改变个性与否及其改变的程度；
这些特征难以度量，人们还无法去衡量领导者个性所应具有的程度；
这些个性特征既不完善也不全面。

（二）研究领导者的行为。在研究个性的基础上，人们注意到，这些个性（不论多少）都会表现在个人的行为方面。这种研究力图比较领导者在行为上的差异，从中总结出一套最有效的办法。从本节所介绍的理论可以看出，建立规章和体谅是领导者行为的两个主要因素。

建立规章的行为是领导者规定自己与组织其他成员的关系，并建立明确的组织类型、信息渠道和程序方法。这类领导行为以工作为中心，因此，这种行为的特点，反映了领导者推动组织成员去实现组织目标的努力。
体谅的行为是在领导者与下级关系中表现出来的“友谊、相互信任、尊重和热情”。这类领导行为是以人为中心的，色括强调组织成员的个人需要，建立良好的人际关系与和谐的组织气氛等。这种行为的特点，反映了领导者帮助组织成员实现个人目标的努力。

（三）研究领导环境对领导方式的作用。这方面的研究不是孤立地研究领导者的个性、行为，而是从研究环境角度出发，观察环境对个性、行为的影响。强调领导环境的作用，并不否认领导者个性和行为的作用，而是强调这三个方面或三种因素都影响一个领导者的领导效率。换句话讲，有效地领导是三种因素共同作用的结果。在这方面，菲德勒理论是典型代表。

（四）新理论。80 年代以来，由于以下两个原因，越来越多的管理学者和实际工作者开始从另外一个角度研究有关的领导问题。（1）美国的一些大

公司，诸如美国电话电报公司、国际商用机器公司、美国通用汽车公司、摩托罗拉公司等着手公司的“改革”规划，并且在短期内取得成效，这就需要有“改革精神的”领导人。（2）人们发现，一些富有成效的公司领导者，如李·雅可卡（Lee Lacocca），或军队领导者，如麦克阿瑟（DouglasMacArthur），他们各有不同的性格特征、领导方式等，但是都同既有的各种领导理论“对不上号”。于是提出了“超凡魅力的”（charismatic）或“改革精神的”

（Transformational）领导者的概念，即能够对本组织发挥非凡的影响力的人就是有超凡魅力的或有改革精神的领导者。

美国管理学家巴斯（Bernard M. Bass）关于改革精神的领导理论。巴斯把领导者分为两类：“执行型”和“改革型”。前者为下属提出需要做什么、有哪些要求，并且帮助下属树立信心，只要付出必要的努力，定能达到组织与个人的目标；后者则通过提高对完成任务的价值与重要意义的认识，通过强调集体和组织的利益高于个人的利益，以及通过强调追求更高层次的需求等来激励下属完成比原来预期的更多的工作。

巴斯认为，前述的三种领导理论完全适合于执行型的领导者。当然，这些理论在过去、现在、甚至将来都仍然还是可用的、有益的。但是，作为一个领导者，为了取得更有成效，以及对自己的组织发挥重大的影响力，就必须运用自己个人的想象力和精力去鼓舞下属。

美国管理学家傅伊德（Richard Boyd）在巴斯理论的基础上，提出“改革精神”的领导者必须具备五种新的领导技能：

预见技能。对经常不断变化的内外部环境能深谋远虑。
想象技能。运用说服和榜样诱导下属按领导者或整个组织的意图行事。
价值观综合技能。把员工在经济、安全、心理、精神、美学和物质等方面的需求统合起来，以便使人们有共同的动机、价值观和目标。
授权技能。乐意并且有效地与下属分享权力。
自知或反省技能。既明白自己的需求与目标，也了解下属的需求与目标。

傅伊德理论的一个重要观点是，上述这些新的领导技能并不是生来就具备的，而是要在实践中锻炼、培养、学习和提高。

豪斯（Robert J.House）关于超凡魅力的领导理论。豪斯的理论实际上是马克斯·韦伯理论的发展（见本书第二章）。豪斯认为，超凡魅力的领导者拥有非常大的权力，其中部分来自于他对影响其他人的一种需求，因此他应该具备强烈的自信心，强大的支配力，以及对于信念和道德的坚定性，以便使下属确认跟随他是正确的。豪斯还指出，超凡魅力的领导者能提出一个有想象力的、更远大的目标，从而赢得追随者的支持。这样的领导者还应该细心地创造一个成功而又力能胜任的形象，并以自己的榜样来表达他所坚持的价值观，以便使追随者确信能实现领导者的期望。

总的说来，豪斯的理论尚属初创阶段，但是可以预期，这一理论将日益引起人们的注意。