二、选择分销渠道应考虑的主要因素

(一)产品本身的特点

产品种类繁多,性质各异,因此各种产品应选择的分销渠道也就不一

样。

  1. 产品价格。一般来说,价格较低的商品多属于日用消费品,如香皂、

牙膏、牙刷等,消费者的需求量大,但一次购买量少,并要求购买方便,所以,出口企业不便直接销售,可利用尽可能多的中间商帮其销售。相反,一些昂贵的商品,如黄金首饰、钻石首饰等,不宜经过过多的中间商,以免增加商品的价值。

  1. 产品的重量与体积。体积宠大且笨重的商品,如家俱、机械设备等,

    不便于保管和运输,所以,应采用短渠道,由出口企业直接销售或只通过经销商销售。对于体积小、重量轻的商品,相对可选择长一些的渠道。

  2. 易腐性或易损性商品。鲜活、易腐的商品,如鸡、肉、水果、蔬菜等,

    保存期短,易于腐烂变质,还有的商品,如陶瓷、玻璃器皿等,在运输途中易于破损,象这些商品均应尽量减少中间环节,采用较短的分销渠道。

  3. 技术性强的商品。出售技术性强的商品,如汽车、冰箱、电视机、计算机等,消费者一般都要求较多的服务,如安装、调试、维修等,这些都要有专人负责,所以,渠道宜短不宜长。

  4. 时尚性产品。一般来说,花色品种多样,时尚性程度较高的商品。如新式服装、新奇玩具等,为了避免过时,抢之市场,应采取短渠道,尽快将产品销售出去。

  5. 新产品。为了使新产品尽快打入市场,应选择短渠道。一方面可直接与消费者见面,向消费者介绍产品的性能、特点、使用方式,另一方面可直接听取意见,改进产品和服务。此外,新产品入市销售,要惜用中间商的话,

    应尽量选择有影响、信誉好,有广告宣传能力的中间商。

(二)企业本身的因素

  1. 企业的声誉和资金。一般来说,企业的声誉越大,资金越雄厚,越有条件自由选择各种分销渠道,甚至可以建立自己的分销渠道系统,根本不需要利用中间商,象美国的

    IBM、P&G 等大型公司,在世界各地均有分销机构, 直接向消费者出售。反之,资金薄弱、不太出名的中小企业,则有必要依赖中间商来销售商品。

  2. 精心于专业化生产的企业,或是专心研制新产品的企业,要出口只能借助于有经验的中间商,如果是新产品应找有经验的经销商,如果是标准化产品就可交给自宫批发商。

  3. 经营大宗原料与初级产品的企业,要出口应找专业性的中间商或用户,并争取和它们达成协议,以便保持固定的直接买卖关系。

  4. 企业的营销意图。倘若企业的营销策略要求严格控制产品的售价或流通过程,则要选择单一的或尽可能短的分销渠道;如果企业的营销策略对这方面要求不高,则可选择比较广泛的分销渠道。

  5. 初次进入国际市场的企业。由于缺乏国际市场的营销经验,所以要选择适宜的中间商,以尽快打开国际市场营销的局面。

(三)目标市场状况

  1. 分销渠道结构。由于各国的文化、经济、社会环境不同,形成各自的特点。只有选用符合当地市场惯用的渠道,才能方便当地消费者购买,达到营销的目的。例如,美国的罐头制造商狄尔芒脱公司,向法国、德国、西班牙、瑞典和澳大利亚出口其罐头食品,使用经销商;向挪威和中东国家出口,

    则选用食品经纪商;向瑞士出口,则通过超级市场。

  2. 消费者的集中程度。如目标市场的消费者比较集中,则可由代理商进行销售或企业直接派人进行推销,如消费者较分散,就要借助于中间商进行

销售。

  1. 消费者的购买习惯。对于各类不同的消费品,消费者购买的习惯是不同的。例如,对日常生活必需品,消费者要求购买方便,迅速,随需随物,

    则销售网点就要多;反之,一些耐用消费品,消费者则更愿意到规模大、品种多、信誉好的商店购买,因此,就不宜广泛使用中间商。

  2. 销售量的大小。对于一次性进货量大的零售商,如大百货公司、超级市场、可允许直接从出口企业进货,而进货量小而分散的零售商应要求它们通过批发商或进口商进货。

  3. 竞争状况。对于出口企业来说,同类商品应采取相同的分销渠道,这样比较容易进入市场并占有一定比率的市场。但是,当所有的分销渠道都已被竞争者利用,且自己的产品与竞争者相比不之优势,这就需要开壁新的分销渠道。例如美国一家钟表公司越过传统的分销渠道,通过杂货商店等销售它的大众化手表,取得意外成功。此外,如果消费者改变了购买习惯,原有渠道已不能满足需要时,也可采取新的分销渠道。不过在采用新的渠道时,

    应考虑所耗费用是否可以在增加销售额中得到补偿。

(四)环境条件

各个市场的分销渠道,总不免要受到东道国政治上、经济上各方面的影响,因此,在选择分销渠道时,也应考虑市场的特殊环境条件。

  1. 政策与法律。如政府规定分销渠道。在一些发展中国家,政府规定一些进口业务必须由国有企业经办。有些地区规定抽取代销税,因此,该地代理商愿意采取表面买断而实际代理抽取佣金的办法进行业务。

  2. 自由港与自由贸易区。在这些地区内可以改装、加工,许多商人迷利用这一条件,进行转口买卖。出口企业在对此地区出口时,可考虑渠道中的转口作用。