四、国际市场新产品开发程序

新产品开发程序大致可分为以下阶段。如图所示:

寻求创意→甄别创意→营业分析→产品研制→产品试验→市场试销→ 商业性投产

(一)寻求创意 一个新产品的形成,开始于一个好的创意。新产品创意的来源主要是顾客、销售人员、竞争者和科技人员等。据国外资料统计, 来自外部顾客、竞争者和科技情报资料的新产品设想占 60%;出自企业内部技术、生产销售部门的占 40%。

(二)甄别创意 即对获得的创意进行判断选择,以衡量它们是否与企业目标、企业形象和生产销售能力相吻合。对国际营销企业来说,在甄别过程中必须考虑两个问题,第一、本企业在所有市场上的目标与能力;第二、外国分销商和自己的国外分公司应充分利用对当地市场的了解,提供重要的参考意见。

(三)营业分析 营业分析的主要任务是从财务上测算该新产品进入国际市场后可能的销售量、成本、利润及投资收益率,从而确定它们满足企业的目标。

(四)产品研制 经历上述各阶段的产品创意,如认为可行,可转文研制部门研制产品模型或样品。

(五)产品试验 当产品被研制出来后,就要对此进行试验,以鉴定是否达到设计要求。工业用品的性能和可靠性必须达到一定的标准,生活消费

品在要求达到一定的性能标准的同时,还要考虑到消费者的一些主观因素。如对产品的品味、式样和外观形象等。各国市场环境和消费者需求都是有所区别的。这些区别,要求国际市场营销企业选择适当的外国市场。来试验新开发的产品是否符合市场的要求。

(六)市场试销 新产品经消费者试用满意后,制造一定数量的正式产品,投入一定市场范围进行试销。国际营销企业通常是用某个国家的某些城市或某个地区作为试验市场,以代表整个国家。如美国尤尼莱佛公司曾以法国的一个地区代表整个西欧,成功地进行了一种厕所用洗涤剂的市场试销。

(七)商业性投产 若产品试销成功,企业就可以正式投产,尽快投放市场。