一、文化的涵义及特征

（一）文化的涵义

所谓文化，说到底就是人类的全部知识和习俗的总和，既包括精神的、也包括物状的内容。其范围相当大，几乎是从家庭生活到工农业生产技术，从礼节形成到大众传播，从工作节奉到日常规范，从宗教信仰到文学艺术等等无所不包。总之，除了政治、经济以外的一切东西，都可归入社会文化的范畴。

（二）文化的特征1.动态性与兼容性

以历史的角度看，社会文化对市场环境形成的作用力最大，影响的时间最长；它不断地因受到各种外来文化的冲击而发生变化，但文化主体变化的速度却相当迟缓；而且，任何社会的文化对进入其领地的外来文化都具有极大的兼容性，它那缓慢的变化进程，实际上就是一个对外来文化兼收并蓄的过程，在这个过程中，其作为社会文化主体的地位永远不会改变。譬如，我们今天所说的中华文化，与一个世纪前的中华文化相比，似乎已是面目全非：电灯电话代替了油灯驿马，青年男女的嬉笑怒骂使男女授受不亲的时代一去不返⋯⋯，这都是中华文化在其漫长的发展过程中汲取了世界各地的文化糟粹的结果。但不论它吸收的成份多少，程度多高，它终究还是中华文化。

复杂性和多样性

社会文化作为一种左右人们精神生活和物质生活的客观存在，具有相当的复杂性，表现为各种亚文化群数不胜数，如民族亚文化，地域亚文化，年龄亚文化，职业亚文化等等。各个亚文化群又有自己独特的思维逻辑，价值观念，道德准则和行为规范，对生存于本亚文化背景下的人们最有影响力和约束力。而社会文化实际上就是若干错综复杂的思维逻辑、价值观念、道德准则和行为规范等等的有机组合。其复杂程度足以使不按其要求或未完全按其要求办事的外来企业步履维艰，甚至在社会文化面前碰得头破血流。

支配性与持久性

作为一种在人类与自然界长期斗争和人们相互交往过程中积累下来的精神财富，社会文化对在它这个氛围中生活的人们具有极强的支配性。它通

过作用于人的思想意识这一潜移默化的形式，支配着人们的精神需要和物质欲望，使需要的对象、欲望的内容带有某种规范性。社会文化还可以通过“学习＋潜移默化”的方式代代相传，从而支配着一代又一代人。而且，从社会文化作用于人的大脑这一点看，某种文化意识在人们的大脑中一旦形成，便很难使其改变，因而它还具有不可控性。

具有如此特征的社会文化，对于外来企业，实可说是陷进与馅饼并存，即吓人又诱入的环境因素。因此，企业在进入国外目标市场之前，对当地的文化环境应充分理解和掌握。