五、法国

法兰西民族在其近代史上,其社会科学、文学、科学技术等方面都有卓越成就,民族自豪感很强。这表现在,在国际交往中,法国人往往会坚持使用法语。他们认为法语是世界上最高贵的语言,尽管他们的英语说得很好。

法国人是传统性地充满着人情味的。所以,人际关系是用信赖维系的。譬如,在商谈的时候,德国人的话,就会将所有细节完全研讨过,并经确认, 而感到满意之后才会签约。但是,法国的商人则谈妥约百分之五十的时候,

就会在契约上签字了。不过,昨天才签约的契约,明天就又要变更了的情形, 也在所难免。因为法国人认为,既然要点已谈妥了,细节的事,以后再谈也无妨。反正,请一下就行了。这就是“人情味”的体现。所以,法国人很珍惜人际关系,而这种性格也影响到商业上的交涉。据说,在尚未交成朋友以前,是不会跟你做大宗的商谈的。

在法国的中小企业之中,不懂得贸易业务的为数不少,因此,在商谈时要把他们当作连 CIF 和 FOB 都分不清,尽量把各个细节都弄清楚。

法国人的商业交易作风比较松垮,但其中又富有顽强的精神。与法国人的商谈常常因政府的介入而使贸易与外交关系连接在一起。这样,有时使问题复杂化,增加了谈判的困难;有时又能促使问题得到较顺利的解决。因此要注意外交与经济的协调配合。

法国人大都早起早睡,工作密度也很高,工作期间态度极为认真。但时间观念并不是很强的。法国商人在公余之暇的交际,几乎不会有在晚上被邀或邀请对方在外面举行宴会。家庭宴会是最隆重的款待。在宴请招待时忌讳谈生意。

此外,在和法国人商谈的时候,假如只顾谈生意的话,是会被他们认为“多么干燥无味的人呀”的,所以,注意为妙。除了到最后做决定的阶段的时候,可以一本正经地只谈生意之外,在这之前的商谈中,应该多聊聊一些关于社会新闻或文化等的话题,以制造富于情感的气氛,才能做到好生意。但要注意,不要对同你谈生意的商人过多地提及个人问题,法国人不喜欢涉及他的家庭私事和生意秘密。