三、选择中间商策略

国际市场分销渠道的选择,实际上就是围绕是否选用中间稍、选用哪装中间商以及选用多少进行的。由于我国对外开放的时间不长,大多数出口企业无国际营销经验,对国际市场较为陌生,故而目前都要利用国内外各种中间稍出口产品。因此,中间商的选择就更为重要。

中间商的选择除应考虑上述四方面因素外,还要注意以下几个问题:

(一)摸清可供选择的中间商的种类

产品进入国际市场的分销渠道很多,形形色色的中间商数不胜数,但落实到某一种具体产品时,可供利用的中间商却不多。如工艺品,也许只有专业店或经销商愿意经销,因其需求量有限。出口企业要选择合适的中间商, 不仅要了解中间商的总数,更要明确落实到某一具体国家和地区、某一具体产品的可供选择的中间商,为进一步确定中间商打好基础。

(二)确定使用中间商的数目

在确定了采用的中间商的种类,即分销渠道的长度之后,接下来就要确定选择的中间商数量。这主要取决于产品本身的特点、市场容量的大小和需求面的宽窄。通常有三种形式:

  1. 广泛性分销。就是在同一渠道环节层次上,尽可能多地使用中间商销售本企业产品。对每个中间商的地位,经营能力要求并不严格,关键是可使

更多的消费者能有机会方便地买到该项产品。通常情况下,日用消费者、工业生产中经常耗费的产品,适用广泛性分销。因为这些商品的需求面广,消费者购买时,希望能立即买到,不太计较是否名牌货。

采用广泛性分销,对出口企业来说,可使企业的产品进入更大的市场, 达到扩大销售的目的。但是,中间商不愿分担任何促销费用,企业必须自己负担全部的促销费用。

  1. 选择性分销。在一定地区内,精选少数符合企业要求的中间商经营自己的产品。对消费品中的选购品、特殊品,工业品中的零配件,由于消费者或使用者对某种品牌有偏好,因此,适用选择性分销。

由于选择性分销的中间商数目比广泛性分销少,使出口企业能与中间商保持良好关系。对出口企业来说,产品可以占有一定的市场,且成本又比广泛性分销为低。所以,为我国多数出口企业所采用。

有些企业在推出新产品时,开始时采用广泛性分销,以期产品能迅速占领市场。当产品已为消费者所熟悉,同时由于负担费用过多,为了提高利润, 保持产品声誉,逐步淘汰一部分效率低,作用小的中间商,改用选择性分销。

  1. 独家分销。即在一定的市场范围里,出口企业只选择一家中间商来经销其产品,并规定该中间商不得再经销别的企业生产的同类产品。通常,贵重、价高的产品、名牌产品、农业机械、建筑机械等需要操作示范的产品,

    宜采用独家分销。此外,各种电气用品,家用耐用品等需要售后服务的产品, 也可采用独家分销。

采用独家分销,对出口企业来说,易于控制中间商和商品的售价,在促销方面,能取得中间商的积极配合,还由于发货、运送、结算等手续简便, 有助于降低成本,节约费用,提高产品在市场的竞争力。同时,也可以提高中间商的积极性。其不足之处在于,独家分销容易使产品失去更多的市场, 且当市场情况发生变化时。企业很难适应,也容易失去现有市场。

值得一提是,独家分销合同中有二项容易引起争议,一是禁止经销同类产品这一条,时常因解释不同,引起争议;另一是独家分销的地区范围,时常因一些边缘地界的交易,双方各执已见。引起争执。营销者在签订合同时应引起注意。

(三)选择中间商应考虑的因素

1.中间商的经济实力。中间商的经济实力在很大程度上决定了他的经营买力。没有足够的财务作保证,中间商很难履约、守信,特别是那些自负盈亏的经销商,一旦发生资金短缺,往往会弃信毁约。因此,选择中间商时应考虑审查它的经济实力、财务状况。这可通过审查其资产负债表、注册资本情况、不动产情况、公司性质等情况得到。

但是,考查中间商的经济实力不可一概而论,比如对经销商,应重视其经济实力,成交额一般下宜超过其资产额,以免发生不测后贷款两空;而对一般的国外经纪人,因他只起一个联络人的作用,并不涉及产品的所有权, 所以,对其的经济实力不必过分关心。2.中间商的经营能力。由于各种中间商的社会地位、所起的作用、经济实力等均不相同,经营能力也各有差异。经营能力的高低关系到产品销售量的大小。考虑中间商的经营能力对正确选择中间商是有益的。这可通过调查中间商历年的经营实绩来了解。

  1. 中间商的商业信誉。商业信誉是产品营销的灵魂。如果中间商的信誉不好,出口企业就难免吃亏上当,所以了解中间商的资信十分重要。这可通

过我驻外机构调查该中间商与我交往的历史来了解。对于那些资信状况不清楚的新客户,应慎重对待,不可急于求成,否则,后果不堪设想。

  1. 中间商的合作态度。买卖双方之间的友好合作,是巩固业务关系和扩大销售市场的基础。所以,考察中间商的合作态度也是很重要的。例如,在一般代理关系中,如代理商积极配合,努力经营,出口企业的收效可能很大,

    反之,如代理商代而下理,态度消极,则出口企业就要蒙受损失。

  2. 中间商的专业知识。中间商对自己经营范围内的产品、市场、分销渠道等有关情况的了解和专业知识,有助于产品的销售。在科学技术飞速发展,

    新产品层出不穷的时代,考察中间商的专业知识更为重要。特别是在机电产品、耐用消费品的销售方面,由于对服务要求较高,缺乏专业知识的中间稍是很难搞好销售的。

总之,分销渠道的选择,是出口企业市场经营中极重要的决策之一。作为一个出口企业,要想使自己的产品打入国际市场,在产品适销对路的前提下,必须选择适宜的分销渠道,才能实现企业的营销目标。