职工所有的阿维斯公司

阿维斯作为世界最负盛名的三家出租汽车公司（“赫兹”、“阿维斯” 和“欧洲汽车”）之一，虽从业务量上看，“赫兹”名列榜首，阿维斯位居第二，但是最引人注目的并不是在业务量上列第一位的”赫兹”，而是从公司的总经理到公司职员的名片上都醒目地印着“阿维斯：一个由雇员拥有的公司”的阿维斯公司，它不同于其他任何西方国家的各类公司，它不为某个家族或是财团所拥有，它的所有者是这个公司的雇员。

阿维斯公司的历史并不悠久，大约在 50 年以前，由美国空军军官瓦伦·E·阿维斯所创立，公司因此而得名。第二次世界大战结束后，阿维斯意识到，战后的经济必有高速发展，和平的环境一定会使因战乱而停滞的旅游业重放光彩，置身于该行业中一定会有丰厚的回报。他预感到，在未来的旅游业发展中，驾车旅行将面临极大的潜在需求，如果开办一企业专事提供旅行车出租服务，一定大有前途。于是在 1946 年，他在离美国底特律不远的一个小机场——柳溪机场开办了一个汽车租车柜台。由于这个柜台经营思想积极，提供的服务满足了社会的需求，因此业务量蒸蒸日上，不久，阿维斯就在全国各地机场向独立的汽车出租人出售特许经营权。不到两年时间，租车业务就遍及了全美的各个民用机场。业务的发展出乎意料的迅捷，到 1948 年阿维斯租车公司已经冲破机场的局限，开始在市区设点办理租车业务。

经过近 50 年的风雨和艰难的拼搏，阿维斯租车公司已经发展成为当今世

界著名的一个大型跨国公司，到 1994 年，该公司拥有 40 万辆汽车，在世界

上 139 个国家和地区设立业务点已逾 4800 多个。从美国本土到南美的海地，从欧洲到亚洲，从北欧的冰岛到东欧的俄罗斯，在车潮涌动的大街上，人们随处都能看见涂有大红标语“阿维斯：我们更加努力”的汽车在行驶。

机遇和努力成为公司发展的一片沃土，公司的规模越来越大，收益也愈来愈多，然而公司的问题也愈来愈严重，其中一个非常棘手的问题就是老板频繁更换，从 1954 年到 1986 年的 32 年时间，公司的所有者换了 11 轮，有的时候竟一年换一轮。这个问题的存在，使得雇员们缺乏应有的稳定感和安全感，特别是公司的管理层，老板的更换，使得他们的“饭碗”朝不保夕，因为新老板随时都有可能把他们解雇了，而无需事先打招呼。因此公司上下缺乏长远规划，雇员的积极性和创造性受到挫伤，服务质量难以保证。从管理的角度来讲，所有者的经常更换肯定会造成公司经营决策的困难，因为不同的所有者对经营决策的风险偏好、利益偏好的迥然相异，公司根本不可能实施长期战略规划。当时人们曾形象地比喻说公司老板把公司当成了“挤奶的母牛”。

1987 年阿维斯租车公司发生了翻天覆地的变化，公司的最后一位老板维斯雷把整个公司卖给了这个公司工作的职工。在现任公司总裁约瑟夫·维多利亚的策划下，通过“职工持股计划”，在 1987 年 9 月以 17.5 亿美元的价格将公司买下来。这个计划的主要内容是，每个雇员可根据公司的利润和某个人从公司得到的收入，每年得到一定数量的公司股票，维多利亚为公司的高级职员保留了 15％的股票，其余 85％股票在公司雇员中分配，也就是说，公司的拥有者是全体雇员而非某个人，同时公司的雇员一举变成了公司的股东。

不可小视这一被人视为“换汤不换药”的公司所有制变化，正是这一计

划的实施，带来了公司管理制度的巨大变化。由于公司雇员的地位提高，公司独辟蹊径创立了一种名曰“雇员参与组”的自下而上的管理体制：世界各地的阿维斯租车公司的销售代理商、班车司机、机修人员定期选举自己的代表，他们在年内出席当地的“雇员参与组”会议，这些会议代表再选出他们的代表，出席每季度召开的地区会议、每半年举办一次的区域会议和一年举行一次的全球性会议。全球性会议在长岛的公司总部举行，各地选出 20 位“雇员老板”和公司的总经理及其他高级管理人员出席。这些雇员老板们在会上可以发表他们对公司经营管理的改进意见和建议，可以提议罢免高级管理人员，每年均有大量的建议被采纳，也有不称职的高级管理人员被罢免。这一管理体制既避免了因老板可能变化带来的经营波动，又避免了公司经理职权过大而导致的权力膨胀。

当然雇员参与不仅仅表现在“雇员参与组”这一形式上，更重要的是：公司的雇员以“一种主人翁的态度来对待本职工作，对待他所服务的顾客，有些事情根据公司的规定可以当场决定不一定都拿到会上解决。这一点非常重要。目前在公司里，大家都特别满意这种家庭式的工作环境，彼此熟悉，平等相待。在公司的所有雇员中有 1／3 的职工为公司服务已超 10 年，和许多美国公司相比，这个比例是相当高的，这也就是公司的魅力所在。”

新的公司所有制增强了职工的责任感，改善了高级管理人员与普通职工之间的关系。为了公司和个人的利益，雇员可以对管理人员的一些决策提出质疑，使管理人员的行为受到一定的制约，管理人员也尽量利用一切机会和职工接触，了解情况，倾听意见，解释公司的政策。

点评：

《荀子·王霸》中有言“得百姓之力者富”。阿维斯公司能有今日之辉煌，除了机遇的青睐之外，主要原因还是公司“雇员所有”以及“雇员参与”改革之举深得民心，调动了雇员的积极性。

职工持股计划（ESOP）对中国国有企业改革可以说拥有不可忽略的借鉴意义。