有心人高时奥

高时奥，是一位曾开辟世界商品交易新纪元的企业巨子，誉满全球的“精品王”。他所经营的“高时精品店”已拥有遍布全球的 153 家连锁店，他本

人成为拥有 8 亿美元资产的超级富翁。有谁会想到这位最擅长从名牌商品中

淘金的精品王过去曾是每周只有 5 先令薪水的酒店小招待，他最初的本钱只

是东挪西借得来的 2.5 万里拉？

高时奥，出生于意大利佛罗伦萨一个制帽厂老板的家庭。由于工厂倒闭，家境落魄，年仅 10 岁的高时奥只身一人来到英国闯荡，好不容易才成为伦敦

著名酒店——莎菲酒店职低位卑周薪 5 先令的小招待。他每天工作十分劳累辛苦，但是高时奥却从不埋怨，而且挤时间刻苦自学外语。也许是颇具天分，再加上勤奋努力，仅半年时间他就能流利地运用欧洲三大语言——英语、法语和德语为客人服务，成为酒店里最受喜爱的“意大利机灵鬼”。这个小机灵鬼还有一个特别的爱好，那就是他对来酒店作客的各国达官贵人们拥有的名牌用品十分着迷，不仅对皮鞋、手袋、时装、领带、行李箱上的名牌商标精心揣摸，而且对贵妇阔姐们佩戴的名牌首饰细心观瞧。由于他对名牌精品如痴如醉，以至于经常久久注视客人或时时追逐客人，因此也常遭到人们的嘲笑，并被人称为“跟屁虫”。但是，正是这种违犯服务规则的不慎之举，却使高时奥练就了从产品质量、工艺、花式上准确判断出流行名牌生产厂家的绝招，为日后纵横驰骋世界精品营销领域，奠定了坚实可靠的基础。

经过十几年的素质磨炼和人格锻造，高时奥不仅拥有了有关精品的丰厚知识，而且积攒下了“独自闯荡走天涯”的血汗钱。在他“三十而立”之年，不甘久居人下的高时奥毅然辞去了得心应手的酒店高级招待之职，以自己的血汗钱和东挪西借的 2.5 万里拉为本，在自己的家乡、世界著名的文化旅游城——佛罗伦萨，创办了“高时精品店”。开业之初，由于资金短缺、人手紧张，从商品陈列、店铺管理到市场营销整个过程，都得高时奥时时操心、处处料理，里里外外一把手，经理员工一肩挑。而“高时精品店”经营的英国和德国制造的名牌皮具、手袋、领带和旅行箱从一开始便深受意大利新贵的欢迎，很快占领了意大利的外国名牌精品市场。高时奥不仅还清了 25000 里拉的借款，而且赚取了令人惊奇的丰厚利润。首战告捷并未使高时奥满足，反而更促使他百尺竿头，更进一步，将赚得的钱全部再投资，开办了自己的现代化精品生产厂，以求实现产、供、销一条龙的经营新格局。他以“实用物美，新颖价廉”作为自己生产精品的宗旨，在精心仿制英国和德国精品的基础上，大胆突出自己别具一格的款式和造型，取得了“青出于蓝而胜于蓝” 的超值效应。正是由于高时奥精心设计生产的手袋、皮带、领带、旅行箱，具有集众家精品之长的天然优势，立即受到了消费者的无比青睐。“高时精品店”也趁热将自己的营销触角拓展到了意大利罗马、威尼斯、米兰、那不勒斯、德国的慕尼黑、英国的伦敦、法国的巴黎等 70 多个欧洲大城市和美国的纽约、芝加哥，成为全球最大的精品连锁集团。为了适应人们对商品的要求由单纯实用向心灵感受上升的消费趋向，高时奥不惜重金挖掘招揽高级技术专家，广泛调查收集市场动态，及时更改设计方案，有的放矢地以一流的设计艺术、先进的生产设备、广泛的销售网络，设计生产出充分满足不同层次消费者个性化需求的名牌精品。正是由于“高时精品店”独具魅力的各种精品，极大地满足了每位消费者在特定交际场合或不同心情状态下对精品的

质感、色彩和款式的不同需求，使得众多的世界知名佳人俏姐芳心大动、频频光顾、留连忘返。罗马尼亚公主——嘉德莲访问佛罗伦萨时，因久闻“高时精品店”的鼎鼎大名，竟放下皇室家庭的架子，破天荒地三番五次前往购买名牌精品；好莱坞著名”女艳星”——格蕾丝·凯丽利用来罗马订制时装的余暇，不厌其烦地光顾“高时精品店”采购首饰精品，以至于在她有幸成为摩纳哥王妃后，对“高时精品店”仍念念不忘，梦萦魂牵；享誉国际影坛的意大利大牌影星——索菲亚·罗兰，为了树立自己热心公众事业的良好形象，主动放下繁忙的拍摄任务，专程前往“高时精品店纽约分店”的开业大典进行捧场⋯⋯由于“名人效应”的超凡震撼力和神奇感召力，高时奥遍布国内各地的“高时精品连锁店”年销售额突破 2 亿美元的大关，纯利润高达

1600 万美元；“高时精品店美国分店”，年销售额逾 6200 万美元，纯红利

有 500 万美元之多。

高时奥兢兢业业刻苦拼搏、百折不挠、奋勇争先，使得他一跃变为跨国精品连锁店的无敌急先锋。也正是由于高时奥从名牌商标中巧觅契机，又顺应潮流常思创新，才使得“高时精品店”鲤鱼跳龙门般地壮大为环球精品连销网。高时奥功效超凡的经营管理绝招，充分证明了这样一个说起来容易做起来难的经商成功之要诀——致富何惜无门路，捷径只为有心人。

点评：

从高时奥的成功中我们可以得到一个重要的启示：若想成功，则需做个有心人。所谓有心人，就是那些时时刻刻善于观察，勤于思索，并注意总结归纳的人。高时奥不就是一位勤奋的有心人吗？他观察入微，善于捕捉潮流，从其它精品名牌的设计中吸取丰富的营养，日积月累之后，在自己的创业中能够厚积薄发，加以灵活运用，终于获得了巨大的成功。试想，每个人观察到的现象和接受的信息是相差无几的，一个善于归纳总结的有心人若能将这些信息有效予以加工利用，便等于把自己的学习时间加以延长，岂有不胜人一筹的道理？
中国产品的品牌是个弱项，而时装服饰的品牌更是弱项中的薄弱环节。而从世界范围来看，时装服饰业是一个高附加值的大产业，偌大的法国不就以精致的时装和名贵白兰地而享誉世界吗？所以说，中国产品仅靠价廉的优势将越来越难在激烈的竞争中找到立足之地，品牌战略应当成为中国产品现阶段出口战略的重中之重了。