受人尊重的美国强生公司

美国强生公司是世界最负盛名的以生产医疗保健、美容、卫生等产品的跨国大企业。1991 年，美国强生公司在 307 家公司参加的工业企业各项指标评比中，被评选为十佳企业之一。19 世纪中期，一个叫约瑟夫·李斯特的外科医生在实验室里证实了空气中的微生物是导致伤口感染的罪魁祸首，他把空气中飘浮的微生物称为“看不见的杀手”。李斯物的发现使当时的医疗科学认识到，医生们应重视对人体外伤部分的特别护理。但是，当时还是有很多的人对李斯特的理论嗤之以鼻。只有一个叫作罗伯特·约翰逊的年轻人听了李斯特关于抗菌术的理论后，十分折服，他决心制造出一种新型的外伤包扎敷料，按照实际需求准备好各种型号的敷料，完全无菌，密封单独包装，随用随取，不会有被污染的危险。

当时手术时，医生使用的都是未经消毒和密封的医疗器械，使得患者的伤口感染，手术后的死亡率高达 90％，约翰逊意识到抗菌术的巨大作用后，于是和他两个弟弟共同协商生产医药产品，并于 1887 年正式成立“美国强生公司。”

美国强生公司正式成立于 1887 年，该公司生产出的第一批产品便宣告外科敷料的第一次革命拉开了帷幕。强生公司生产出的敷料将含有各种医药成份的药膏涂在胶带上，使用起来非常方便。强生公司还意识到，市场上十分需要各种先进的抗菌产品，公司及时设计出可以大批生产和运输的柔软的、吸水性能好的药棉以及纱布敷料。

1888 年，强生公司出版了《现代防感染伤口处理方法》一书。此书在其后许多年内，成为防感染治疗实践的标准课本。

1890 年，强生公司用高温干燥法生产药棉和纱布敷料，用这种方法生产的产品不仅有抗菌性能，而且本身无菌。1891 年，强生公司第一个细菌学实验室成立，在其后的几年时间内，强生公司通过敷料连续生产方法使整个生产过程处于防菌和连续消毒的状态中，从而达到消毒产品的要求。

如今，强生公司已拥有 160 多家公司，产品领域广泛，涉及到儿童保健、医疗急救和医院所需的产品、各种药品、计划生育产品、牙齿保健用品、皮肤保健用品以及女性卫生用品。强生公司的产品适应于人生各阶段所需的医疗卫生、保健和卫生用品。

强生公司消费品部是最大的部其主要产品有：比妆品、卫生产品、儿童保幢产品、急救产品、非处方药品和卫生保护品等。其生产的药膏、止泻药、防酸剂、个人使用产品等都是市场上声誉好、十分畅销的、且具极强竞争力的产品。

美国强生公司药品部是该公司利润额最高的部。1991 年，该部所获利润超过强生公司总利润额的 50％。药品部主要产品有治疗过敏哮喘药物、杀真菌剂、治疗中枢神经系统的药物、避孕药品、治疗皮肤病药物、肠胃病药物、免疫生物学药品以及其它生物技术药品。这些药品都是由医疗卫生专家在治疗工作中使用或通过公共卫生部门批发出售。

药品部近几年最为著名的新产品：治疗经常性肌肉酸痛的药膏；生物技术药物，治疗结肠癌药物；抗菌药；抗组受药物；抗真菌药；肠办药；防移植肾拆异反应药物；口服避孕组药以及治疗粉刺的约膏。

强生公司的第三个部叫专业部，主要生产和销售供内科医生、牙医、护

理人员、治疗学家、医院、诊断学研究机构和医疗站使用的手术缝合线、机械外伤治疗仪、内窥镜等产品。

1991 年，专业部投放市场的可直接附在眼球上的眼镜由于质量好而获得大量订单，产量上升很快。1991 年，专业部又推出可频繁替换使用的稳形眼镜，一上市就受到顾客的欢迎。

另外，专业部还推出用来诊断胆囊和癌的透视设备，新型血糖诊断等等，销售均十分看好。

近几年，美国强生公司的产品销售发展十分迅速。这一方面得益于公司不断推出的新产品，另一方面也得益于公司合理的组织管理制度。

美国强生公司长期以来执行非中心化管理原则。强生公司执行委员会是负责整个公司经营活动的主要管理机构。执行委员会的 3 个成员分别担任 3 个经营部门委员会主任，经营部门委员会由各部负责具体下属部门的经理们组成。这 3 个委员会监督和协调国内外各公司从事消费品、医药、专业和诊断设备的经营活动。各公司的经营管理由总裁、总经理或管理董事负责，并直接或间接向公司集团董事长进行工作汇报。

与强生公司历来遵循的非中心化原则相适应，该公司在国外的企业中，也有部分企业由当地国家的人员来管理。目前公司在 49 个国家设有生产厂家，产品几乎遍及全世界。

美国强生公司将研究与开发放在各项经营活动的首位。1989 年，该公司在研究与开发方面的投资为 7.19 亿美元，1990 年为 8.34 亿美元，1991 年达到 9.80 亿美元。1991 年研究与开发费用占销售额的 12.19％。

点评：

强生公司的发展得益于公司创始人敏锐地抓住了市场空缺，并及时填补了这一空白。这不得不归功于公司创立人约翰逊目光的敏锐。当许多医生对空气中存在着“看不见的杀手”的理论仍持怀疑态度，甚至嘲笑这一理论毫无根据时，约翰逊已大胆地作出生产医药产品的决定，显示了惊人的魄力。机会总是很多，但只有那些大胆的、敢于实践的人才能牢牢地把握机会；否则机会稍纵即逝。如何把一个有用的理论产品化，使其更好地服务于社会，这不仅能使企业处于领先地位，也是作为企业家应该考虑的事情和应尽的职责。